Sberbank, कार्ड बदलना: कारण, तरीके। Sberbank कार्ड का नवीनीकरण कैसे करें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

आज हम विचार करेंगे कि Sberbank कैसे काम करता है और ग्राहकों की सेवा करता है। कार्ड को बदलना और बैंक प्लास्टिक का विस्तार करना वह है जिसमें जनसंख्या सबसे अधिक रुचि रखती है। हर कोई यह नहीं समझता है कि बैंक कार्ड कितने समय के लिए वैध है, इसे कैसे और कब फिर से जारी करना या नवीनीकृत करना आवश्यक है। यह सब समझना इतना कठिन नहीं है। मुख्य बात प्रक्रिया की कुछ बारीकियों को जानना है। सबसे पहले क्या ध्यान देना चाहिए? Sberbank से बैंक प्लास्टिक रखने वाले प्रत्येक नागरिक को क्या पता होना चाहिए?

विभिन्न कार्ड - एक सिद्धांत

बात यह है कि ग्राहक सबसे पहले जिस बात पर ध्यान देते हैं, वह यह है कि निर्दिष्ट वित्तीय संस्थान कई प्रकार के बैंकिंग प्लास्टिक जारी कर रहा है। किसी न किसी मामले में निर्माण और पुन: जारी करने की प्रक्रिया समान होगी। लेकिन उपयोग की शर्तें अलग हैं। इसलिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि Sberbank कौन से बैंक कार्ड प्रदान करता है।

वर्तमान में निम्न प्रकार के प्लास्टिक प्रतिष्ठित हैं:

• डेबिट;
• क्रेडिट;
• वेतन;
• उपहार।

अक्सर लोग इनके साथ काम करते हैंडेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड। वेतन कार्ड आमतौर पर नियोक्ता द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। इसलिए एक नागरिक को इस प्रक्रिया के बारे में नहीं सोचना चाहिए।

वैधता अवधि

प्रत्येक बैंकिंग प्लास्टिक का अपना "जीवनकाल" होता है। Sberbank कार्ड की वैधता अवधि 1 वर्ष से 5 वर्ष तक भिन्न होती है। एक नियम के रूप में, अक्सर ऐसे कार्ड होते हैं जो 36 महीनों के लिए वैध होते हैं। निर्दिष्ट अवधि के बाद, प्लास्टिक को बदला जाना चाहिए। यह कैसे करना है इसके बारे में बाद में बताया जाएगा।

प्लास्टिक के सामने की तरफ बैंक कार्ड का "जीवन काल" दर्शाया गया है। समाप्ति का एक वर्ष और महीना होना चाहिए। यह जानकारी नागरिकों को कार्ड के प्रतिस्थापन, विस्तार और पुनः जारी करने से संबंधित मुद्दों पर नेविगेट करने में मदद करती है।

शेड्यूल रिप्लेसमेंट

कुल मिलाकर, विचारों को वास्तविकता में बदलने के लिए कई विकल्प हैं। या यों कहें, जिन कारणों से आपको Sberbank के लिए एक संबंधित आवेदन के साथ आने की आवश्यकता है। कार्ड का प्रतिस्थापन योजना के अनुसार किया जाता है। यह पहला कारण है।

शेड्यूल रीइश्यू - एक ऐसी प्रक्रिया जो आमतौर पर मालिक की भागीदारी के बिना भी की जाती है। एक नागरिक को नया प्लास्टिक बनाया जा रहा है, जिसे Sberbank की उसी शाखा में उठाया जा सकता है जहाँ प्राथमिक कार्ड जारी किया गया था।

यदि एक नियोजित प्रतिस्थापन की आवश्यकता नहीं है, तो वित्तीय संस्थान को प्लास्टिक की समाप्ति तिथि से 45 दिन पहले इसकी सूचना दी जानी चाहिए। फिर, यदि आवश्यक हो, तो आप कार्ड को स्वयं बदल सकते हैं।

अनिर्धारित प्रतिस्थापन

अगला परिदृश्य एक ऐसी स्थिति है जिसमें Sberbank कार्ड की वैधता समाप्त नहीं हुई है। एक अनिर्धारित पुनर्निर्गम जैसी कोई चीज होती है। यह काफी सामान्य है। वास्तव में, यह पुराने खाते से जुड़े एक नए बैंक कार्ड के उत्पादन के बारे में एक नागरिक का एक स्वतंत्र आवेदन है।

मैं इस कारण से Sberbank को कब आवेदन कर सकता हूं? कार्ड बदल दिया जाता है यदि:

1. एक नागरिक ने किसी भी समय स्वतंत्र रूप से बैंक कार्ड फिर से जारी करने का निर्णय लिया। क्यों समझाने की जरूरत नहीं है।
2. बैंक प्लास्टिक के नुकसान के मामले में। फिर आपको इस विचार को जल्द से जल्द लागू करने की आवश्यकता है।
3. अगर बैंक कार्ड चोरी हो गया। सबसे पहले आपको प्लास्टिक को ब्लॉक करना होगा। बिल्कुल वैसा ही जैसा नुकसान के मामले में होता है।
4. व्यक्तिगत जानकारी (नागरिक का पूरा नाम) में बदलाव किया गया है। उदाहरण के लिए, शादी या तलाक पर।
5. कार्ड को एटीएम ने "खा लिया"। काफी सामान्य मामला। खासकर अगर कोई नागरिक बैंक प्लास्टिक से पिन कोड भूल गया है।
6. कार्ड ब्लॉक करना। स्वैच्छिक अवरोधन और जबरन अवरोधन दोनों हैं।

ऐसी परिस्थितियों में आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि Sberbank में कार्ड कैसे बदला जाए। इसमें वास्तव में कुछ भी मुश्किल नहीं है।

मूल उत्पादन

लेकिन इससे पहले कि आप बैंक प्लास्टिक तैयार करें, आपको यह सोचने की जरूरत है कि इसे शुरू में कैसे संसाधित किया जाता है। बात यह है कि, कार्ड के प्रकार के आधार पर, एक या दूसरी सूची प्रदान की जाएगी।दस्तावेज। डेबिट प्लास्टिक के मामले में, निम्नलिखित कागजात की आवश्यकता हो सकती है:

• SNILS (वैकल्पिक);
• पहचान पत्र।

उनके साथ आपको Sberbank की किसी भी शाखा में आना होगा और डेबिट कार्ड जारी करने के लिए स्थापित फॉर्म का एक आवेदन लिखना होगा। 10-14 दिनों के बाद, आप प्लास्टिक उठा सकते हैं। अब यह स्पष्ट है कि आप शुरू में Sberbank कार्ड कैसे जारी कर सकते हैं। साथ ही, ग्राहकों को "घर पर कार्ड डिलीवरी" सेवा के साथ अपने विचारों को जीवंत करने का अधिकार है। यह एक वित्तीय संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करके इंटरनेट पर प्लास्टिक का एक आदेश है।

"क्रेडिट कार्ड" का प्राथमिक पंजीकरण

लेकिन अगर हम बात कर रहे हैं कि Sberbank कार्ड कैसे प्राप्त करें, जो कि एक क्रेडिट कार्ड है, तो वित्तीय संस्थान में आवेदन करने की प्रक्रिया थोड़ी बदल जाती है। बात यह है कि शुरुआत में आप इस विचार को महसूस कर सकते हैं:

• Sberbank ऑनलाइन सेवा का;
• Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट;
• निकटतम वित्तीय कंपनी कार्यालय की व्यक्तिगत यात्रा।

लेकिन आपको डेबिट कार्ड बनाते समय आवश्यक कागजात की एक निश्चित सूची प्रदान करने की आवश्यकता है। Sberbank में क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए, वे पूछते हैं:

• पहचान पत्र;
• स्थापित प्रपत्र का विवरण;
• आय की पुष्टि करने वाले प्रमाणपत्र;
• नागरिक की कार्यपुस्तिका;
• वैवाहिक स्थिति का संकेत देने वाले कागजात।

और अगर आपको फिर से जारी करने के लिए Sberbank से संपर्क करने की आवश्यकता है? क्रेडिट प्रकार के कार्ड को बदलने के लिए रखरखाव की आवश्यकता होती हैप्लास्टिक के प्राथमिक उत्पादन के मामले में वही कागज़ात। और इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

स्वचालित पुन: जारी

यदि किसी नागरिक ने बैंक प्लास्टिक के स्वत: जारी होने को रद्द करने के लिए अपनी अनिच्छा की सूचना नहीं दी है, तो आपको इस बारे में बिल्कुल भी चिंता करने की आवश्यकता नहीं है कि Sberbank कार्ड को कैसे नवीनीकृत किया जाए। यह पहले ही कहा जा चुका है कि यह अपने आप बनता है। एक नागरिक के लिए बस इतना ही रह जाता है कि वह आकर अपना प्लास्टिक इकट्ठा करे।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसा निर्णय सभी के लिए सुविधाजनक नहीं है। आखिरकार, आपको सीधे उस शाखा में बैंक कार्ड लेने की जरूरत है जहां मूल रूप से प्लास्टिक जारी किया गया था। यदि आप इसे किसी अन्य स्थान पर प्राप्त करना चाहते हैं, तो समाप्ति तिथि से 45 दिन पहले, नागरिक को इसकी लिखित रूप में रिपोर्ट करनी होगी।

कार्ड लॉक

बैंक कार्ड फिर से जारी करने से पहले, आपको पहले से मौजूद प्लास्टिक को ब्लॉक करना होगा। इस ऑपरेशन के बिना, विचार को जीवन में लाना संभव नहीं होगा। इसके लिए क्या करने की जरूरत है? Sberbank से संपर्क करें! कार्ड को बदलना और पुराने प्लास्टिक को ब्लॉक करना एक ही समय में हो सकता है।

किसी भी स्थिति में, आप पहले जारी किए गए कार्ड को समाप्त कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत रूप से Sberbank से संपर्क करके;
• "मोबाइल बैंक" के माध्यम से;
• हॉटलाइन का उपयोग करना;
• व्यक्तिगत कार्रवाई से।

व्यक्तिगत अपील के मामले में, सब कुछ सरल है। एक नागरिक Sberbank की किसी भी शाखा में आता है, फिर ब्लॉक करने के लिए एक आवेदन लिखता है। इसके लिए एक पहचान पत्र काफी है। यदि हां, तो अनुबंधप्लास्टिक निर्माण।

व्यक्तिगत कार्रवाइयां कार्ड को 3 बार गलत तरीके से दर्ज किए गए पिन कोड से ब्लॉक कर सकती हैं। इस मामले में, एक स्वचालित अवरोधन होता है। अगर कोई नागरिक एटीएम से काम करता है, तो प्लास्टिक "खा जाएगा"।

यह सोचने के लिए कि प्लास्टिक की समय सीमा समाप्त होने से पहले किसी अन्य शहर या शाखा में Sberbank कार्ड को कैसे बदला जाए, आप 8 800 555 55 50 पर कॉल कर सकते हैं। इसके बाद, ऑपरेटर को उनके इरादों के बारे में सूचित किया जाता है। मालिक अपने पासपोर्ट डेटा और एक गुप्त शब्द कहता है। ऑपरेटर द्वारा यह सुनिश्चित करने के बाद कि वह असली मालिक से बात कर रहा है, वह प्लास्टिक को ब्लॉक कर देगा।

"मोबाइल बैंक" के माध्यम से एसएमएस-अनुरोध - सबसे आम परिदृश्य। 900 नंबर पर एक एसएमएस भेजना आवश्यक है "कार्ड के 4 अंतिम अंक को ब्लॉक करना, एक स्थान से अलग करना - अवरुद्ध करने का कारण"। कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

• 0 - कार्ड खो जाना;
• 1 - चोरी;
• 2 - एटीएम द्वारा चबाया गया;
• 3 - अन्य कारण।

फिर से जारी करने के तरीके

मान लें कि Sberbank का प्लास्टिक पहले से ही ब्लॉक है। अनिर्धारित संचालन के दौरान कार्ड को बदलना या फिर से जारी करना निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:

• उस शाखा से व्यक्तिगत अपील करके जहां मूल रूप से प्लास्टिक का उत्पादन किया गया था;
• Sberbank की किसी भी शाखा पर जाएँ;
• "कार्ड होम डिलीवरी" सेवा का उपयोग करके वेबसाइट के माध्यम से।

नागरिक को स्वयं कार्रवाई का एक या दूसरा तरीका चुनने का अधिकार है। व्यक्तिगत रूप से आवेदन करने की अनुशंसा की जाती हैSberbank की किसी भी शाखा में। जिसमें बैंक प्लास्टिक को फिर से जारी करना सुविधाजनक होगा।

निजी मुलाकात

Sberbank से संपर्क करने की प्रक्रिया क्या है? कार्ड को बदल दिया जाता है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, एक नागरिक के आवेदन के आधार पर। इसे जमा करने के लिए, सेवा योजना में डेबिट कार्ड के प्रकार पर निर्णय लेना पर्याप्त है। फिर एक पहचान पत्र के साथ बैंक में आएं और अवरुद्ध प्लास्टिक को फिर से जारी करने या विस्तार के लिए एक आवेदन लिखें। इसमें कुछ भी मुश्किल या खास नहीं है।

यह इस तथ्य पर ध्यान देने योग्य है कि कर्मचारी पूछेंगे कि क्या किसी नागरिक के पास कभी Sberbank बैंक कार्ड था। यदि उत्तर हाँ है, तो उस व्यक्ति से पूछा जाएगा कि क्या वह प्लास्टिक को किसी मौजूदा खाते से जोड़ना चाहता है।

ऑनलाइन

और जब इंटरनेट तकनीकों का उपयोग करने की बात आती है तो इसे फिर से कैसे जारी किया जाए? Sberbank की आधिकारिक वेबसाइट पर, आपको "रीइश्यू कार्ड" फ़ंक्शन का चयन करना होगा। कभी-कभी इसे "कार्ड होम डिलीवरी" कहा जाता है। इसके बाद, स्थापित नमूने का एक आवेदन तैयार किया जाता है और भेजा जाता है। इसमें कहा गया है:

• एफ. कार्यवाहक भावी स्वामी;
• आवेदक का पासपोर्ट विवरण;
• किसी व्यक्ति के पंजीकरण के बारे में जानकारी;
• फिर से जारी करने का कारण;
• कार्यालय जहां आप प्लास्टिक उठाना चाहते हैं।

तदनुसार, नए Sberbank कार्ड होंगे जहां नागरिक इंगित करता है। यह नियत समय पर एक पहचान पत्र के साथ शाखा में आना और फिर बैंक कार्ड लेने के लिए पर्याप्त होगा।

क्रेडिट कार्ड के मामले में, सब कुछइसी तरह होता है। केवल एक नागरिक को अपने साथ वे दस्तावेज लाने होंगे जो "क्रेडिट कार्ड" की प्रारंभिक प्राप्ति के लिए आवश्यक हैं।

यह पता चला है कि Sberbank कार्ड की वैधता इतनी महत्वपूर्ण नहीं है। आखिरकार, प्रत्येक नागरिक किसी भी समय प्लास्टिक को ब्लॉक करने और इसे फिर से जारी करने में सक्षम है। इस प्रक्रिया में कुछ भी मुश्किल नहीं है।

फिलहाल, इंटरनेट के माध्यम से डेबिट-टाइप बैंकिंग प्लास्टिक का ऑर्डर देना संभव नहीं है। इसलिए, आपको केवल व्यक्तिगत रूप से कार्य करना होगा। लेकिन क्रेडिट कार्ड आधिकारिक वेबसाइट और Sberbank Online के माध्यम से जारी किए जा सकते हैं। अब यह स्पष्ट है कि Sberbank कार्ड को कैसे नवीनीकृत किया जाए या इसे कैसे ब्लॉक किया जाए।