"एनएस बैंक": ग्राहक समीक्षाएं, सेवाएं, सुविधाएं और ब्याज दरें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

वाणिज्यिक बैंकिंग संगठन "एनएस बैंक" की स्थापना 1994 में हुई थी और इसके पास बैंक ऑफ रूस का सामान्य लाइसेंस है। यह वित्तीय संस्थान अनिवार्य जमा बीमा प्रणालियों का सदस्य है, बैंकों और अन्य क्रेडिट संगठनों के रजिस्टर में शामिल है जिन्हें सीमा शुल्क के भुगतान के लिए बैंक गारंटी जारी करने का अधिकार है। यह बैंक एएचएमएल द्वारा एक बंधक प्रदाता के रूप में मान्यता प्राप्त है। यह एक सार्वभौमिक वित्तीय और क्रेडिट संस्थान है जो आधुनिक बैंकिंग सेवाओं का पूर्ण संयोजन प्रदान करता है।

बैंक ने खुद को एक काफी कुशल वित्तीय और क्रेडिट संस्थान के रूप में स्थापित किया है और विश्वसनीयता और विकास डायनेमिक्स लीडर नामांकन में वित्तीय ओलिंप पुरस्कार से सम्मानित किया गया है, साथ ही गतिशील रूप से विकासशील बैंक नामांकन में बैंकिंग अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार से सम्मानित किया गया है। लेख के अंत में, हम एनएस बैंक के बारे में समीक्षाओं पर करीब से नज़र डालेंगे।

किस शहरों में बैंक कार्यालय हैं?

यह संस्था बिक्री कार्यालयों को यथासंभव ग्राहकों के करीब लाने का प्रयास करती है। आज केलिएवर्तमान में, नेटवर्क में केंद्रीय कार्यालय, 29 बिक्री कार्यालय, मॉस्को में 14 अतिरिक्त कार्यालय, साथ ही सेंट पीटर्सबर्ग, वेलिकि नोवगोरोड, निज़नी नोवगोरोड, इवानोवो, तुला, दिमित्रोव, सर्पुखोव, क्रास्नोगोर्स्क, खिमकी में शाखाएं और कार्यालय शामिल हैं।

एटीएम नेटवर्क 50 उपकरणों का है, जो एनएस बैंक की समीक्षाओं के अनुसार बहुत सुविधाजनक है। कर्मचारियों की संख्या 570 लोग हैं।

लक्ष्य और उद्देश्य

एनएस बैंक एक बहुत ही विशिष्ट वित्तीय संस्थान है। यह केवल ग्राहक सेवा के बारे में नहीं है। इस संस्था के विशेषज्ञ लोगों को उनकी योजनाओं को लागू करने के लिए सर्वोत्तम वित्तीय साधन खोजने में मदद करते हैं। इसके अलावा, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी अपने कार्यस्थल पर उन समाधानों को लागू करे जो विशिष्ट ग्राहकों के लिए सबसे इष्टतम और बैंक के लिए फायदेमंद हों।

केवल इस मामले में, बैंक के कर्मचारियों के लिए, भागीदारों और ग्राहकों के लिए, निवेशकों और शेयरधारकों के लिए गुणात्मक रूप से नए अवसर पैदा होंगे। मिशन स्पष्ट रूप से परिभाषित करता है कि ग्राहकों की ज़रूरतें, कार्य और लक्ष्य एनएस बैंक की सभी गतिविधियों के आधार के रूप में कार्य करते हैं।

सिद्धांत

इस बैंकिंग संस्थान के मुख्य सिद्धांत कहे जा सकते हैं:

1. विश्वसनीयता। यह कंपनी अपने ग्राहकों, शेयरधारकों और कर्मचारियों के लिए जिम्मेदार है। हजारों लोगों की भलाई इसकी स्थिरता पर निर्भर करती है। इस जिम्मेदारी को समझते हुए, एनएस बैंक जोखिमों को कम करने के लिए अतिरिक्त आवश्यकताओं को मानता है।
2. ग्राहक फोकस। बैंक का मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है किकर्मचारियों के साथ संचार ने ग्राहकों में अत्यधिक सकारात्मक भावनाएं पैदा कीं। इस प्रकार एनएस बैंक ग्राहक के फोकस को समझता है, जिसे ग्राहक के साथ बातचीत का मुख्य सिद्धांत माना जाता है, जो उसके कार्यालय की प्रारंभिक यात्रा से शुरू होता है। कंपनी के विशेषज्ञ प्रत्येक ऑफ़र के सभी विवरण अग्रिम रूप से समझाते हैं, ताकि ग्राहक के लिए सभी शर्तें सुविधाजनक और समझने योग्य हों।
3. पेशेवरता। बैंक यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि ग्राहक से संपर्क करने वाला प्रत्येक कर्मचारी "पेशेवर सलाहकार" के रूप में कार्य करता है और न केवल ग्राहक के प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, बल्कि सर्वोत्तम समाधान प्रदान करते हुए ग्राहक की वास्तविक आवश्यकता को भी निर्धारित कर सकता है।

गतिविधियाँ

यह वित्तीय संस्थान इस प्रकार कार्य करता है:

1. मॉस्को सरकार का अधिकृत बैंक।
2. ई-निविदाकर्ता।
3. जमा बीमा प्रणाली के सदस्य।

यह बैंक उन बैंकों और अन्य क्रेडिट संस्थानों के रजिस्टर में शामिल है जिन्हें सीमा शुल्क का भुगतान करने के लिए बैंक गारंटी प्रदान करने का अधिकार है। यह संगठन मुख्य रूप से एमजीएसएन, बेस्ट कंसल्टिंग, एसयू-155, इन्वेस्ट एस्टेट और कई अन्य जैसे डेवलपर्स के सहयोग से बंधक ऋण देने के क्षेत्र में सक्रिय है।

संस्था के कॉर्पोरेट ग्राहकों की कुल संख्या 3200 संगठनों से अधिक है, जिनमें से अधिकांश वित्तीय, निर्माण और सेवा आर्थिक क्षेत्रों से संबंधित हैं। इस बैंक के ऋण पोर्टफोलियो का 95% कॉर्पोरेट ऋण खाते में है।

बैलेंस स्ट्रक्चर

"एनएस बैंक" का बैलेंस है:

• संपत्ति: ऋण पोर्टफोलियो - 56%, प्रतिभूतियां - 26%;
• देयताएं: निजी ग्राहकों की जमा राशि के रूप में - 46%, कॉर्पोरेट ग्राहकों के खाते - 41%।

बैंक में निम्न प्रकार की सेवाएं प्रदान की जाती हैं:

• मुद्रा विनिमय;
• व्यवसायों को ऋण प्रदान करना और वाणिज्यिक बिलों का लेखा-जोखा करना;
• बचत;
• क़ीमती सामानों का भंडारण;
• निपटान और नकद लेनदेन।

ग्राहक सेवाएं:

• दलाल सेवा;
• ग्राहक की वित्तीय संपत्तियों का विश्वास प्रबंधन;
• रेपो लेनदेन;
• प्रतिभूतियों का लेखा, भंडारण और हस्तांतरण।

कॉर्पोरेट बैंक कार्ड, कुछ हद तक, प्रतिष्ठा और छवि का एक तत्व हैं, बैंक की वित्तीय भलाई और विश्वसनीयता का प्रमाण हैं।

"एनएस बैंक" प्लास्टिक कॉर्पोरेट वीज़ा कार्ड प्रदान करता है जो आपको गैर-नकद रूप में भुगतान करने की अनुमति देता है:

• घर का खर्च (कार्यालय की आपूर्ति, स्टेशनरी, आदि);
• यात्रा खर्च (होटल, टिकट, भोजन, आदि);
• आतिथ्य (उपहार, रेस्तरां, आदि);
• ऊपरी लागत (पत्रिकाओं और समाचार पत्रों की सदस्यता, साहित्य की खरीद, आदि)।

आप सीधे बैंक के एटीएम और दुनिया भर के अन्य बैंकिंग संगठनों के एटीएम से पैसा प्राप्त कर सकते हैं। एनएस बैंक के बारे में कई सकारात्मक समीक्षाएं विदेशों में प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करने की सुविधा की गवाही देती हैं।

मुद्रा विनिमय

इस तरह के संचालन मौद्रिक संबंधों को प्रबंधित और व्यवस्थित करने के लिए की जाने वाली क्रियाएं हैं जो किसी मुद्रा और मुद्रा में प्रतिभूतियों को स्थानांतरित करते समय उत्पन्न होती हैं। मुद्रा लेनदेन अक्सर नकद भुगतान (हस्तांतरण, निपटान, आदि) और पूंजी की आवाजाही (क्रेडिट, पट्टे, आदि) के साथ जुड़े होते हैं। समीक्षाओं के अनुसार, एनएस बैंक में मुद्रा विनिमय जल्द से जल्द पूरा किया जा सकता है। विदेशी मुद्रा पूंजी के संचलन का अर्थ है लाभ कमाने के लिए निवेशकों द्वारा उद्यमशीलता की गतिविधियों की वस्तुओं में विदेशी मुद्रा का निवेश।

बचत और ब्याज दरें

किसी भी बैंक को कर्ज देना एक बहुत ही लाभदायक उपक्रम है। ये मुख्य रूप से बैंकों द्वारा ब्याज पर स्वीकार की जाने वाली बचत जमाएँ हैं। एनएस बैंक में जमा की समीक्षा इस बात की पुष्टि करती है कि वित्तीय संस्थान भी समाज के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य करता है - यह पुनर्वितरण के माध्यम से किए गए क्रेडिट मध्यस्थता को प्रोत्साहित करता है।

इस संगठन में उपलब्ध जमाराशियों के नाम और उन पर ब्याज दरें निम्नलिखित हैं:

1. "अधिकतम आराम" - ब्याज दर - 6.5%।
2. "विश्वसनीय" - 6 से कम, 75%।
3. "ट्रिपल इफेक्ट" - 2.5%।
4. "मुद्रा क्षितिज" - 3.5%।
5. "निवेश" - 8%।
6. "पेंशनरी" - 7, 45%।
7. "सेवर" - 7, 35%।
8. "सुविधाजनक" (खाते पर ब्याज) - 7, 25% तक।
9. "सुविधाजनक" (कार्ड पर ब्याज) - 7, 45% तक।

कीमती सामानों का भंडारण

वापस अंदरमध्य युग में, उन्होंने विश्वसनीय बैंक तिजोरियों में प्रतिभूतियों, सोने और अन्य क़ीमती सामानों के भंडारण का अभ्यास करना शुरू किया। एक वाणिज्यिक संगठन में, सेफकीपिंग को सेफ डिपॉजिट बॉक्स रेंटल डिपार्टमेंट द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जहां ग्राहकों के कीमती सामान को तब तक बंद रखा जाता है जब तक उन्हें ऐसी संपत्ति तक पहुंच की आवश्यकता नहीं होती है। "एनएस बैंक" और विशेष रूप से इस सेवा के बारे में समीक्षाएं इंटरनेट पर बहुतायत में पाई जा सकती हैं।

नकद लेनदेन

यह व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के खातों की शुरूआत के साथ-साथ निपटान के कार्यान्वयन की एक प्रक्रिया है। "एनएस बैंक" ऐसी सेवाओं के लिए कानूनी संस्थाओं को आकर्षित करने में रुचि रखता है। यह इस तथ्य के कारण है कि बैंक खातों में धनराशि बैंक द्वारा आकर्षित धन है, जिसके अनुसार इस संगठन की उद्यमशीलता गतिविधि का निर्माण किया जाता है।

चूंकि ऐसी सेवाओं के लिए बैंक के साथ संपर्क नियमित होता है, इसका मतलब है कि, बैंक की गतिविधियों की गुणवत्ता के आधार पर, ग्राहक यह तय करते हैं कि भविष्य में इस संगठन के साथ सहयोग करना उचित है या नहीं। इसके अलावा, इस सहयोग के रूपों पर निर्णय लिया जाता है, बैंक द्वारा निर्धारित सेवाओं के लिए टैरिफ की वैधता की डिग्री।

"एनएस बैंक" वित्तीय बाजारों में ग्राहक संपत्ति का योग्य प्रबंधन प्रदान करता है, और ग्राहकों को प्रतिभूति बाजार में स्वतंत्र रूप से काम करने का अवसर भी प्रदान करता है।

बैंक से गिरवी रखना

इस वर्ष बैंक 25 वर्षों तक के लिए कई बंधक कार्यक्रम प्रदान करता है। के लिए अधिकतम ब्याज दरबंधक ऋण 13% है, न्यूनतम 3% है। एनएस बैंक बंधक की समीक्षाओं के अनुसार, इनमें से कुछ कार्यक्रमों में अनिवार्य बीमा, साथ ही एक डाउन पेमेंट शामिल है - या तो किसी भी सुविधाजनक राशि के लिए, या ऋण राशि के 20% की राशि में। यह गिरवी के प्रकार के साथ-साथ प्रत्येक मामले में व्यक्तिगत उधार शर्तों पर निर्भर करता है।

कर्मचारी समीक्षा

इस वित्तीय संस्थान में काम करने वाले एनएस बैंक के कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सकारात्मक और नकारात्मक में विभाजित थी। कई कर्मचारी ध्यान दें कि बैंक की एक बहुत अच्छी, मित्रवत टीम है, पारस्परिक सहायता और समर्थन का स्वागत है। जहां तक बॉस की बात है, तो ऐसी खबरें आती हैं कि नौकरी मिलने पर लोगों से एक चीज का वादा किया जाता है, लेकिन हकीकत में उन्हें कुछ अलग मिलता है-मजदूरी को लेकर।

मॉस्को में एनएस बैंक के कर्मचारियों की समीक्षा इस बात की पुष्टि करती है कि साक्षात्कार के दौरान उन्होंने एक निश्चित आय का वादा किया था, लेकिन यह पता चला कि कमाई निश्चित है और बोनस भागों, जिनमें से दूसरा कई कारकों पर निर्भर करता है। बोनस भाग पर काफी संक्षेप में हस्ताक्षर किए गए हैं और कर्मचारियों के अनुसार, आप तुरंत मुख्य भाग को अलविदा कह सकते हैं। यहां काम का शेड्यूल सख्त है।

ग्राहक समीक्षा

ज्यादातर ग्राहक इस बैंक के बारे में शिकायत करते हैं। एनएस बैंक के ग्राहकों की नकारात्मक प्रतिक्रिया इस बात की पुष्टि करती है कि बंधक सहित उधार देने की शर्तें समझ से बाहर हैं। इसके अलावा, यह वित्तीय संस्थान बहुत लोकप्रिय नहीं है, जैसे कि Sberbank, यही वजह है कि बहुत से लोग इस पर भरोसा नहीं करते हैंसंगठन और इसकी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहते हैं। जो लोग अभी भी एनएस बैंक के ग्राहक हैं, वे भी सेवा में नुकसान पर ध्यान देते हैं - खराब प्रशिक्षित कर्मचारी और किसी संस्थान में आने पर लंबे समय तक प्रतीक्षा करना।