बैंक "सोयुज": ग्राहक समीक्षा, रखरखाव, सेवाएं और ब्याज दरें

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

इस वित्तीय संगठन की स्थापना 1993 में हुई थी, उस समय इसे एक संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक "अलीना मॉस्को" के रूप में स्थापित किया गया था। हालांकि, 1999 में, बैंक को देश की सबसे बड़ी बीमा कंपनियों में से एक, इंगोस्त्राख द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया था, जिसके संबंध में संस्था का नाम बदलकर एक वाणिज्यिक संयुक्त स्टॉक बैंक इंगोस्त्राख-सोयुज कर दिया गया था। 2003 में, इसमें अन्य वाणिज्यिक संगठन शामिल थे - ये सिब्रियन बैंक, एव्टोवाज़बैंक और पीपुल्स सेविंग्स बैंक हैं। सोयुज बैंक की ग्राहक समीक्षा लेख के अंत में प्रस्तुत की गई है।

भविष्य में, वित्तीय संस्थान को सोयुज बैंक OJSC नाम दिया गया था। आज, बैंक का मुख्य मालिक बीमा कंपनी Ingosstrakh है, जिसके पास बैंक के 95.86% शेयर हैं।

कभी-कभी, सोयुज बैंक की ग्राहक समीक्षाओं में, यह नोट किया जाता है कि यह रूस का सबसे बड़ा वित्तीय संस्थान नहीं है। हालाँकि, फिलहाल इसके 36 क्षेत्रीय प्रभाग हैं, जो देश के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैंकुछ बड़े सांस्कृतिक और औद्योगिक शहर जैसे टूमेन, नोवोसिबिर्स्क, रोस्तोव-ऑन-डॉन, मॉस्को, क्रास्नोयार्स्क, निज़नी नोवगोरोड, समारा और अन्य शामिल हैं।

मुख्य विशेषज्ञता निजी और कॉर्पोरेट ग्राहकों, मध्यम और छोटे व्यवसायों के लिए खुदरा वित्तीय सेवाओं का प्रावधान है।

बैंक के ग्राहक आधार में सभी श्रेणी के ग्राहक हैं। बैंक सोयुज कई तरह के उत्पाद पेश करता है। गतिविधि के प्राथमिकता वाले क्षेत्र विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों के साथ काम कर रहे हैं, साथ ही विशेष ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। कानूनी संस्थाओं के लिए, मानक वित्तीय उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला है, बड़ी संख्या में बैंकिंग संचालन। सोयुज बैंक निजी ग्राहकों को ऋण, जमा, धन हस्तांतरण, प्लास्टिक कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग प्रदान करता है।

सोयुज बैंक शाखाओं का एक नेटवर्क विकसित किया गया है, जिसका प्रतिनिधित्व रूस के विभिन्न शहरों में 36 शाखाओं द्वारा किया जाता है। सेवा आज लगभग 1300 विशेषज्ञों द्वारा की जाती है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि इस वित्तीय संस्थान के पास अपने स्वयं के एटीएम की एक बड़ी संख्या है - ये बैंक प्लास्टिक कार्ड के साथ संचालन के लिए 217 उपकरण हैं।

वित्तीय

वित्तीय संकेतकों के मामले में बैंकों की रूसी रेटिंग में सोयुज बैंक 77वें स्थान पर है। इसकी अधिकृत पूंजी कुल मिलाकर 80 बिलियन रूबल से अधिक है। ऋण पोर्टफोलियो लगभग 30 बिलियन रूबल है। व्यक्तियों की जमा राशि पर कुल राशि लगभग 27 बिलियन रूबल है।

विश्वसनीयता की बात करें तो रूसी रेटिंग एजेंसियां देती हैं यह बैंकरेटिंग "बीबीबी-"। अंतरराष्ट्रीय और राष्ट्रीय स्तर के अनुसार, वह बैंक को काफी स्थिर और विश्वसनीय बताती हैं। और इसका मतलब है कि वित्तीय संस्थान के पास अच्छी वित्तीय क्षमताएं हैं, यह मौजूदा बाजार की स्थिति में बहुत स्थिर है, लेकिन इसमें दक्षता और पूंजीकरण का कम संकेतक है। बैंकिंग संगठन की रेटिंग 2008 के संकट से प्रभावित हुई थी, जब संगठन अपना लाइसेंस खोने के कगार पर था, लेकिन सेंट्रल बैंक के प्रभावी उपायों के लिए धन्यवाद, यह एक कठिन परिस्थिति से जल्दी से बाहर निकलने में सक्षम था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन को कुछ ही महीनों में वापस उछाल दिया गया था।

बैंक की आधिकारिक वेबसाइट

इंटरनेट पर सोयुज बैंक की एक आधिकारिक वेबसाइट है, जो कॉर्पोरेट ग्राहकों, व्यक्तियों, छोटे और मध्यम व्यवसायों के प्रतिनिधियों, वित्तीय संगठनों के लिए अपनी सेवाओं और उत्पादों के बारे में व्यापक जानकारी प्रदान करती है। इस संस्थान के उत्पादों और सेवाओं के बारे में संक्षेप में कहें तो यह कानूनी संस्थाओं और निजी ग्राहकों के लिए विभिन्न कार्यक्रमों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। व्यक्ति यहां जमा खोल सकते हैं, एक बंधक सहित ऋण प्राप्त कर सकते हैं, और एक प्लास्टिक कार्ड जारी कर सकते हैं। कॉर्पोरेट ग्राहकों को ओवरड्राफ्ट, खाता खोलने, बैंक गारंटी का उपयोग करने, वेतन परियोजना खोलने आदि का अवसर मिलता है। इस बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का इंटरफ़ेस सबसे सक्रिय इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए भी स्पष्ट नहीं है। मॉस्को और अन्य शहरों में सोयुज बैंक की कई ग्राहक समीक्षाएं इसकी पुष्टि करती हैं।

इसके अलावा, कंपनी के ग्राहक प्राप्त करते हैंइंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने की संभावना है, लेकिन यह विशेष रूप से प्लास्टिक कार्ड धारकों के लिए उपलब्ध है।

बैंक कार्यालय

आज, रूस के विभिन्न शहरों में बैंक के कई कार्यालय हैं, जिनमें रोस्तोव-ऑन-डॉन, सेंट पीटर्सबर्ग, इरकुत्स्क, टूमेन, निज़नी नोवगोरोड, चेल्याबिंस्क, सोची, मॉस्को शामिल हैं। बैंक सोयुज ग्राहकों को केवल उसी क्षेत्र में सेवा प्रदान करता है जहां उसके डिवीजन स्थित हैं। जिन शहरों में संस्था के कार्यालय हैं, उनकी पूरी सूची वेबसाइट पर देखी जा सकती है।

मास्को और अन्य शहरों में सोयुज बैंक शाखाओं के पते खोजना मुश्किल नहीं होगा: बस उपयुक्त अनुभाग में आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। यदि ग्राहक के पास इस वित्तीय संस्थान की सेवाओं और उत्पादों से संबंधित प्रश्न हैं, तो वह हॉटलाइन का उपयोग कर सकता है, जिस पर देश के सभी क्षेत्रों के लिए कॉल निःशुल्क है। इसके अलावा, अन्य फोन नंबर भी हैं, जैसे तकनीकी सहायता और हेल्प डेस्क। ऑपरेटर कुछ ऑपरेशन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, येकातेरिनबर्ग में सोयुज बैंक के बारे में समीक्षाओं के अनुसार, ग्राहकों को प्लास्टिक कार्ड को ब्लॉक करने या इसे सक्रिय करने, उत्पादों, सेवाओं, ऋण ऋण आदि के बारे में जानकारी को दूर से स्पष्ट करने का अवसर मिलता है।

हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कॉल सेंटर के कर्मचारी वित्तीय लेनदेन नहीं कर सकते हैं, खासकर उन मामलों में जहां दस्तावेजों पर हस्ताक्षर या ग्राहक की व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता होती है।

साझेदार

किरोव में "सोयुज बैंक" की समीक्षाओं को देखते हुए,संगठन के कई कार्डधारक इस प्रश्न में रुचि रखते हैं: मैं बिना कमीशन के पैसे कहाँ से निकाल सकता हूँ? यहां यह तुरंत ध्यान देने योग्य है कि इस बैंक के पास ऐसे भागीदार नहीं हैं। इसलिए, कार्डधारक केवल इस वित्तीय संस्थान के उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं, अन्यथा उन्हें शुल्क देना होगा।

बैंक सेवाएं

व्यक्तियों के लिए बैंकिंग सेवाओं के प्रकार:

• योगदान;
• बंधक और कार ऋण;
• उपभोक्ता उधार;
• निवेश और बीमा कार्यक्रम;
• बैंक कार्ड;
• मुद्रा विनिमय;
• दूरस्थ सेवा।

कानूनी संस्थाओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकार:

• लीजिंग और फैक्टरिंग;
• आरकेओ;
• कॉर्पोरेट वित्त;
• दलाल सेवा;
• अधिग्रहण।

उपभोक्ता ऋण

इस वित्तीय संस्थान के उपभोक्ता ऋण निम्नलिखित उत्पादों द्वारा दर्शाए गए हैं:

1. "व्यापक अवसर" - 1.5 मिलियन रूबल तक, 15.5% से ब्याज दर, और अवधि - 84 महीने तक।
2. "साझा मूल्य" (विशेष रूप से ग्राहकों के लिए): अधिकतम राशि - 3 मिलियन रूबल तक, ब्याज दर - 12.5% से 7 साल तक के लिए।
3. ग्राहकों को 14.5% की ब्याज दर और 1.5 मिलियन रूबल की अधिकतम संभव राशि के साथ "आपके नियम" के बढ़े हुए लाभ के साथ ऋण की पेशकश की जाती है। अधिकतम ऋण अवधि 7 वर्ष है।

मास्को में सोयुज बैंक के बारे में समीक्षाएं विरोधाभासी हैं, क्योंकि ऋण की गणना इस प्रकार की जाती हैआमतौर पर अमीर कर्जदारों के लिए। पैसे उधार लेने से पहले, अपनी इच्छाओं को अवसरों और शोधन क्षमता के साथ सहसंबंधित करने की सिफारिश की जाती है।

डेबिट क्रेडिट कार्ड

इस सेवा क्षेत्र में, बैंकिंग संगठन निम्नलिखित उत्पाद प्रदान करता है:

1. ब्लैक एडिशन कार्ड यात्रियों के लिए एक प्रीमियम उत्पाद है। इसकी सीमा 1.5 मिलियन रूबल तक है, और ब्याज मुक्त अवधि 115 दिन है।
2. रोजमर्रा की खरीद के लिए प्लेटिनम कार्ड "मेरा बोनस", जो खरीद की राशि के 8% तक अतिरिक्त अंक प्राप्त कर सकता है। धन की शेष राशि पर ब्याज प्राप्त करना भी संभव है। इस क्रेडिट कार्ड की एक विशिष्ट विशेषता निःशुल्क अवधि है।
3. एक लाभदायक कार्ड जिसमें कैशबैक और उच्च बैलेंस दरें हैं।
4. बैंक सोयुज डेबिट कार्ड जारी करता है जो सभी भुगतान प्रणालियों के साथ काम करता है।
5. वेतन कार्ड।

बंधक उधार

बैंक सोयुज बंधक ऋण के लिए काफी अनुकूल स्थिति प्रदान करता है। बंधक राशि 30 मिलियन रूबल तक हो सकती है, और ब्याज दर चयनित ऋण कार्यक्रम के आधार पर 8 से 13% तक होती है। ऋण अवधि 25 वर्ष (अधिकतम) है।

संगठन की आधिकारिक वेबसाइट में एक विशेष कैलकुलेटर है जो आपको किसी व्यक्ति के लिए एक बंधक की राशि की गणना करने की अनुमति देता है। यदि ग्राहक सबसे लाभप्रद बंधक प्रस्ताव चुनना चाहता है: एक नए भवन या अन्य आवासीय संपत्ति में एक अपार्टमेंट खरीदने के लिए न्यूनतम अधिक भुगतान के साथ, तो यह आवश्यक हैआपको कैलकुलेटर का उपयोग करना चाहिए।

समीक्षाओं के आधार पर, सोयुज बैंक जेएससी बंधक ऋणों पर कम ब्याज दर प्रदान करता है, जो इसे उन उधारकर्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय बनाता है जो अपना आवास खरीदना चाहते हैं।

आज तक, इस बैंक के पास इस तरह के ऋण देने के छह कार्यक्रम हैं। मासिक भुगतान की राशि काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि बंधक की गणना कितनी अच्छी तरह की जाती है और कार्यक्रम को सही तरीके से कैसे चुना जाता है। स्वचालित मोड में बंधक कैलकुलेटर आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है:

• प्रत्येक माह के लिए अर्जित ब्याज की राशि;
• अधिकतम बंधक ऋण राशि;
• मासिक भुगतान;
• प्रतिशत के रूप में कुल अधिक भुगतान की राशि;
• नकद में अधिक भुगतान की राशि;
• पूरी अवधि के लिए भुगतान की राशि;
• जल्दी चुकौती विकल्प।

इस जानकारी का उपयोग करके, आप चुने हुए कार्यक्रम के बारे में एक विचार प्राप्त कर सकते हैं, ऋण चुकाने और कटौती का भुगतान करने की अपनी क्षमता का आकलन कर सकते हैं, और यह तय कर सकते हैं कि बंधक ऋण के लिए आवेदन करना उचित है या नहीं।

बैंक सोयुज संभावित उधारकर्ताओं को गिरवी रखने के लिए निम्नलिखित शर्तें प्रदान करता है:

• डाउन पेमेंट;
• आय के प्रमाण के साथ;
• गारंटर के साथ;
• कोई डाउन पेमेंट नहीं;
• रोजगार के स्थान से आय के प्रमाण पत्र के बिना;
• व्यक्तिगत स्थितियां (युवा परिवार या युवा पेशेवर)।

बंधक के लिए आवेदन करते समय बैंक दो तरह से पेशकश कर सकता हैऋण चुकौती: वार्षिकी या विभेदित भुगतानों की सहायता से। बंधक कैलकुलेटर विशेष रूप से वार्षिकी भुगतान की गणना करता है, क्योंकि वे आबादी के बीच उच्च मांग में हैं। सोयुज बैंक की मॉर्गेज समीक्षाओं से पहले से परिचित होना बेहतर है।

आपको ऐसा ही लोन मिल सकता है:

• माध्यमिक आवास के लिए;
• विकास के लिए एक भूखंड पर;
• नए भवन के लिए;
• निजी घर के निर्माण के लिए।

ऑटो लोन

कार ऋण "सोयुज बैंक" की अनुकूल परिस्थितियां हैं। ग्राहक नई और पुरानी दोनों कार खरीद सकता है। ऋण राशि अधिकतम 5 मिलियन रूबल तक पहुंचती है। सभी कार ऋण कार्यक्रम 15% के प्रारंभिक भुगतान के लिए प्रदान करते हैं। ब्याज दर 10.7 से 13.2% के बीच है। सोयुज बैंक में कार ऋण के बारे में समीक्षाएं ज्यादातर सकारात्मक हैं।

योगदान

बैंक सोयुज ग्राहकों को निम्नलिखित जमा राशि प्रदान करता है:

1. "अधिकतम", जिसकी अवधि रूसी मुद्रा में 1100 दिनों तक बढ़ाई जा सकती है, प्रति वर्ष 5, 25-6, 75% पर की जाती है।
2. "विश्वसनीय ब्याज" 12 महीने की अवधि के लिए रूबल में 7% की ब्याज दर पर।
3. "दोहरा लाभ" - 7.75% पर एक वर्ष के लिए रूबल में जमा।
4. "क्लासिक" - एक जमा, जिसके तहत आप 3 महीने की अवधि के लिए डॉलर, रूबल या यूरो में निवेश कर सकते हैं। 3 साल तक। जमा की तात्कालिकता के आधार पर दर भिन्न होती है।
5. "संचयी" - रूबल, यूरो और डॉलर में धन को फिर से भरना और आंशिक रूप से निकालना संभव है। न्यूनतम शर्त -5.5% से, अवधि - 4 वर्ष तक।
6. "आरामदायक" - पैसे की आंशिक निकासी और कम ब्याज दर प्रदान करता है।

अब सोयुज बैंक की ग्राहक समीक्षाओं पर एक नज़र डालते हैं।

ग्राहक अपनी टिप्पणियों में क्या कहते हैं?

सोयुज बैंक ऋणों पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया हमें एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में इस वित्तीय संस्थान के बारे में अंतिम राय बनाने की अनुमति देती है। औसत सर्विस रेटिंग 5 में से 2.57 अंक है। हालांकि सोयुज बैंक को लेकर काफी शिकायतें हैं।

यदि आप सोयुज बैंक के बारे में ग्राहक समीक्षाओं का गहन अध्ययन करते हैं, तो आप पा सकते हैं कि कंपनी के कर्मचारी हमेशा उच्च योग्य नहीं होते हैं और अक्सर उच्चतम स्तर पर सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ होते हैं। इसके बावजूद, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संगठन अपने ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए लगातार काम कर रहा है, जो व्यक्ति बैंक से संपर्क करते हैं और कर्मचारियों की अक्षमता का सामना करते हैं, उन्हें शिकायत के साथ संस्थान के प्रबंधन से संपर्क करना चाहिए, जिसका वे तुरंत जवाब देंगे। इस बैंक की सेवाओं और उत्पादों से संबंधित टिप्पणियां भी हैं, जिसमें ऋण के लिए आवेदन करने वाले ग्राहकों को होने वाली समस्याएं भी शामिल हैं।

हालांकि, सोयुज बैंक के बारे में सकारात्मक ग्राहक समीक्षाएं भी हैं, और वे मुख्य रूप से बैंक के कर्मचारियों के लिए बहुत धन्यवाद से जुड़े हैं।

परिणामस्वरूप, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह वित्तीय संस्थान काफी स्थिर है। इस बैंक को एक विश्वसनीय वित्तीय माना जा सकता हैसाथी। यह सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि प्रत्येक संभावित ग्राहक यहां एक उत्पाद या सेवा पा सकता है जो उसकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है। सोयुज बैंक में एक कार ऋण बहुत सुविधाजनक और लाभदायक माना जाता है, और ग्राहक समीक्षा इसकी पुष्टि करती है।