2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
बैंक कार्ड आधुनिक समाज का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। लेकिन जो लोग अभी इनका इस्तेमाल करना शुरू कर रहे हैं उन्हें मुश्किलों का सामना करना पड़ सकता है। रूस में क्रेडिट कार्ड के सबसे बड़े जारीकर्ता Sberbank PJSC के कार्ड आबादी के बीच सबसे लोकप्रिय हैं। भुगतान के नए साधन के मालिक को सबसे पहले यह जानना होगा कि Sberbank ATM में कार्ड कैसे डाला जाए।
बैंक कार्ड कैसे काम करता है?
कार्ड प्लास्टिक कैरियर पर भुगतान का एक साधन है। यह कॉम्पैक्ट और सुविधाजनक है, आपके बटुए में एक व्यवसाय कार्ड या किसी स्टोर में डिस्काउंट कूपन से अधिक जगह नहीं लेता है।
कार्ड में आगे और पीछे की तरफ है। सामने की तरफ हैं:
- जारीकर्ता बैंक का लोगो, अधिकतर ऊपरी दाएं कोने में।
- स्वामी का नाम और उपनाम, यदि क्रेडिट कार्ड पंजीकृत है। वे उभरा हुआ पाठ द्वारा इंगित किए जाते हैं। तत्काल जारी करने वाले कार्ड केवल प्रकार दर्शाते हैं -गति कार्ड।
- चिप. यह कार्ड को हैकिंग से बचाता है और डेटा स्टोर करता है। यह एक धातुयुक्त सतह वाला एक वर्ग है, जो कार्ड के बाईं ओर स्थित है।
- एक्सपायरी डेट। कार्ड बदलने का महीना और वर्ष इंगित किया गया है, उदाहरण के लिए, 03/2019।
- कार्ड नंबर। 16 या 18 अंक।
कार्ड के पीछे 3 अंकों का कोड दर्शाया गया है, जिसका उपयोग ऑनलाइन स्टोर में भुगतान करने के लिए किया जाता है। इसमें बैंक के संपर्कों (छोटे प्रिंट में शीर्ष) के बारे में जानकारी भी शामिल है।
Sberbank कार्ड कहाँ डालें?
बैंक ग्राहक, स्टोर में कार्ड से भुगतान करने के अलावा, इसका उपयोग टर्मिनलों और एटीएम में स्थानान्तरण, ऋण भुगतान और नकद निकासी के लिए कर सकते हैं। पहली बात जो मालिक को याद रखनी चाहिए वह यह है कि क्रेडिट कार्ड कहाँ डाला जाए।
एटीएम और टर्मिनल में 2 डिब्बे हैं: नकद और कार्ड के लिए। कभी-कभी नकद विभागों को जमा और निकासी में विभाजित किया जाता है, लेकिन बैंक कार्ड के लिए विभाग हमेशा एक ही होता है।
Sberbank ATM में, यह दाईं ओर स्थित है। इसके ऊपर एक स्टिकर है जो कहता है "एक कार्ड डालें" या एक तस्वीर जो दिखाती है कि एक Sberbank एटीएम में कार्ड कैसे डाला जाए।
कैश कम्पार्टमेंट में क्रेडिट कार्ड डालने का प्रयास करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यह या तो अटक जाएगा या एटीएम द्वारा "निगल" जाएगा।
Sberbank ATM में कार्ड कैसे डालें: शुरुआती लोगों के लिए निर्देश
ग्राहक को यह याद रखना चाहिए कि टर्मिनल और एटीएम लगभग समान हैंडिवाइस और उपस्थिति। एकमात्र अपवाद नकदी निकालने की संभावना है: टर्मिनलों में ऐसा करना असंभव है।
क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय दूसरा महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि एटीएम में Sberbank कार्ड डालने के लिए कौन सा पक्ष है। भुगतान के सभी साधन केवल सामने की ओर, चिप पहले के साथ डाले जाते हैं। यह महत्वपूर्ण है: यदि आप कार्ड को किसी अन्य तरीके से डालने का प्रयास करते हैं, तो यह टर्मिनल में रहेगा।
यदि ग्राहक को संदेह है कि Sberbank ATM में कार्ड कैसे डाला जाए, तो वह एटीएम पर दिए गए निर्देशों को देख सकता है: अधिकांश टर्मिनलों में नए मालिकों के लिए एक संकेत छवि होती है।
ग्राहक को बैंक में उपयोगकर्ताओं के लिए एक निःशुल्क निर्देश प्राप्त करने का भी अधिकार है, जो भुगतान के साधनों का उपयोग करने की सभी बारीकियों का वर्णन करता है।
किन मामलों में टर्मिनल कार्ड को "निगल" सकता है?
क्रेडिट कार्ड के सही उपयोग के साथ भी, ऐसे मामले होते हैं जब कोई ग्राहक अपने कार्ड को एटीएम में डालने के बाद बाहर नहीं निकाल सकता है। अगर कार्ड सही तरीके से डाला गया है, तो डिवाइस में खराबी हो सकती है।
बिना कार्ड और पैसे के रहने के जोखिम को कम करने के लिए, यह अनुशंसित नहीं है:
- किसी खराबी के संकेत के साथ इसे एटीएम में डालें। यह स्क्रीन पर शिलालेख द्वारा इंगित किया जा सकता है "तकनीकी कार्य प्रगति पर है" (या अंग्रेजी में इसके समकक्ष), "ब्लू" या "ब्लैक" स्क्रीन बिना लोगो के, Sberbank और अन्य सामग्री के विज्ञापन।
- नकद प्राप्त करने के बाद समय निकालना। क्लाइंट को पैसे मिलने के बाद, उसे 40. दिया जाता हैअपना क्रेडिट कार्ड वापस पाने के लिए सेकंड। नहीं तो एटीएम में ही रहेगा।
अगर कार्ड अंदर रह जाए तो क्या होगा?
यहां तक कि जो लोग Sberbank के एटीएम में कार्ड डालना जानते हैं, वे कभी-कभी खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां उन्हें भुगतान के साधन के बिना छोड़ दिया जाता है। सबसे अधिक बार, इसका कारण तकनीकी खराबी के बाहरी संकेतों के बिना डिवाइस की खराबी है। इस मामले में, क्रेडिट कार्ड को तत्काल ब्लॉक करना और एक नया कार्ड फिर से जारी करना आवश्यक है।
अगर एटीएम ने Sberbank कार्ड खा लिया है तो कहां कॉल करें:
- नंबर 900 तक।
- या 8-800-555-555-0.
दोनों नंबर बैंक की फ्री "हॉट" लाइन हैं। ग्राहक कार्ड को ब्लॉक करने के लिए वहां कॉल कर सकता है और बैंक कार्यालय में आए बिना इसे फिर से जारी कर सकता है। कॉल करते समय, आपको अपना परिचय देना होगा, पता, पासपोर्ट विवरण और कोड वर्ड देना होगा (भुगतान के साधनों को पंजीकृत करते समय आवेदन में प्रयुक्त)।
Sberbank नंबर किसी भी स्वयं-सेवा डिवाइस, विज्ञापन या कंपनी की वेबसाइट पर इंगित किए जाते हैं। यदि क्रेडिट कार्ड "निगल" नहीं था, और ग्राहक केवल Sberbank एटीएम में कार्ड भूल गया, तो उसे भी किसी एक नंबर पर कॉल करना होगा।
तकनीकी समस्या के कारण फिर से जारी करना निःशुल्क है। यदि कार्ड खो जाता है, तो ग्राहक को क्रेडिट कार्ड के प्रकार के आधार पर, 30 या 150 रूबल की राशि में एक नया बनाने के लिए एक कमीशन का भुगतान करना होगा। नया कार्ड जारी करने की अवधि 14 दिनों तक है।
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