2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
बिक्री की कला सिखाएं विशेषज्ञ होना चाहिए। कंपनी के लिए आदर्श विकल्प कर्मचारियों, प्रशिक्षण कर्मचारियों में एक पेशेवर की उपस्थिति है और जो बिक्री टीम के कर्मियों, संस्था की विपणन रणनीति और गतिविधि की बारीकियों से अच्छी तरह वाकिफ हैं। उसे व्यावसायिक खेल आयोजित करने, व्यावहारिक स्थितियों का विश्लेषण करने और ऐसे कार्यक्रम विकसित करने का अनुभव होना चाहिए जिसके अनुसार बिक्री की कला का अध्ययन किया जाता है। कई आधुनिक कंपनियां एक अलग तरीका पसंद करती हैं। इसका तात्पर्य व्यावसायिक प्रशिक्षकों के निमंत्रण से है। ये व्यापार के क्षेत्र में व्यापक व्यक्तिगत अनुभव के साथ परामर्श कंपनियों के शिक्षित प्रतिनिधि हैं।
प्रभावी बिक्री की कला का अध्ययन करने के विशिष्ट लक्ष्य हैं: उच्च आय और नौकरी से संतुष्टि, कंपनी के नियमों को अपनाना, गलतियों को दूर करना जो ग्राहकों की शिकायतों का कारण बनती हैं, अधिक सफल बिक्री प्राप्त करना, बिक्री टीम बनाना और उस पर पर्यवेक्षण को कम करना। आप इसे अपने दम पर कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए एक बिक्री प्रबंधक की भागीदारी की आवश्यकता होती है, जोपहले आपको निर्देश देने की जरूरत है। एक सफल दिमाग वाला कर्मचारी यह सुनिश्चित करेगा कि आवश्यक कौशल निरंतर आधार पर विकसित हो। एक सक्रिय प्रबंधक के मार्गदर्शन में, कंपनी के कर्मचारियों द्वारा बिक्री की कला में महारत हासिल की जाएगी। उनके प्रशिक्षण कार्यक्रम वास्तविक स्थितियों के करीब हैं। इसके अलावा, सफल प्रशिक्षण के लिए बिक्री टीम बेहतर रूप से प्रेरित होती है जब उन्हें पढ़ाने वाला व्यक्ति काम के घंटों के दौरान प्रशिक्षण के सार को समझता है और उनके कार्यान्वयन और तैयारी में भाग लेता है।
प्रबंधक की भागीदारी में उनके स्वयं के अनुभव से वास्तविक कार्यक्रमों का अनुप्रयोग और कर्मचारियों के दैनिक कार्य में सीखी गई व्यापारिक विधियों का परिचय शामिल है। उसे विक्रेताओं का प्रशिक्षक बनना चाहिए। इस भूमिका में कार्य करते हुए, प्रबंधक को निम्नलिखित क्रियाएं करनी चाहिए: अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में सफलता प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों को आगे के व्यक्तिगत विकास के लिए प्रेरित करना, प्रत्येक के लिए व्यक्तिगत रूप से विकास लक्ष्य निर्धारित करना और प्रश्न पूछना ताकि विक्रेता, उनका उत्तर देकर, समझ सके कि और क्या है वह काम के लायक है। उनके कर्तव्यों में किसी भी उत्पाद के ग्राहक को प्राप्त करने की प्रक्रिया में उपस्थिति और सहायता भी शामिल है। प्रबंधक बाहर से देखता है और उन त्रुटियों को नोट करता है जो बाद में उन्हें खत्म करने के तरीके खोजने के लिए उत्पन्न हुई हैं।
बिक्री पद्धति विशेष रूप से एक विशेषज्ञ द्वारा सिखाई जानी चाहिए जिसके पास इस क्षेत्र में कुछ कौशल और ज्ञान है। लेन-देन के सफल समापन के लिए एक मॉडल और एक कॉर्पोरेट मानक होना आवश्यक है, जिसके अनुसार,कर्मचारी कार्रवाई। बेचने की कला सिखाते समय एक प्रबंधक को अपने छात्रों की आलोचना नहीं करनी चाहिए। त्रुटियों का एक संकेत विशेष रूप से किसी व्यक्ति के कार्यों को संदर्भित करना चाहिए, उसके व्यक्तित्व को छुए बिना। प्रत्येक सत्र को कार्यकर्ता को प्रोत्साहन के साथ समाप्त करना चाहिए ताकि उसे अपने कौशल पर भरोसा हो। कंपनी प्रबंधन को पता होना चाहिए कि प्रत्येक प्रकार के बिक्री प्रशिक्षण का एक निश्चित दर्शन होता है और कोई मानक प्रशिक्षण नहीं होता है।
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