Sberbank कार्ड पर स्टेटमेंट कैसे बनाएं: सभी तरीके, टिप्स और ट्रिक्स

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

70 मिलियन रूसी Sberbank कार्ड का उपयोग करते हैं। प्लास्टिक कैरियर का प्रत्येक मालिक खाता लेनदेन से अवगत होना चाहता है। आप अर्क का उपयोग करके विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कंपनी Sberbank कार्ड पर स्टेटमेंट बनाने के लिए कई विकल्प प्रदान करती है।

प्राप्त करने के तरीके

खाता लेनदेन के बारे में जानकारी प्राप्त करना Sberbank के डेबिट या क्रेडिट कार्ड धारक का अधिकार है। ग्राहक चुनता है कि किस विकल्प का उपयोग करना है। जानकारी प्राप्त करने के कुछ रूप सीमित प्रारूप में उपलब्ध हैं या केवल उस स्थान पर उपलब्ध कराए जाते हैं जहां प्लास्टिक कार्ड जारी किया गया था।

Sberbank कार्ड पर विवरण कैसे दें:

• शाखा में जाओ;
• टर्मिनल या एटीएम से प्रिंट करें;
• कॉल सपोर्ट;
• "Sberbank Online" का उपयोग करें;
• Sberbank के मोबाइल एप्लिकेशन में जानकारी प्राप्त करें;
• "900" नंबर पर अनुरोध भेजें।

सूचना प्राप्त होने की अवधि - 24 घंटे से अधिक नहीं। विवरण नि:शुल्क प्रदान किया जाता है।

किसको मिल सकता हैदस्तावेज़?

केवल मालिक ही Sberbank कार्ड से प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकता है। अपवाद तब होता है जब प्रतिनिधि के पास उचित रूप से प्रमाणित दस्तावेज़ होता है।

किसी अन्य ग्राहक की ओर से Sberbank कार्ड से उद्धरण के लिए आवेदन करते समय, प्रतिनिधि के पास मूल परमिट और उसका पासपोर्ट होना चाहिए। टर्मिनल में किसी अन्य व्यक्ति के कार्ड का उपयोग करना प्रतिबंधित है।

प्रमाण पत्र के प्रकार

Sberbank में खाता संख्या वाले दस्तावेज़ के प्रावधान के प्रकार के आधार पर, आप प्राप्त कर सकते हैं:

• वीजा के लिए मदद। यह लेटरहेड या ए4 शीट पर रूसी या अंग्रेजी में (क्लाइंट के अनुरोध पर) जारी किया जाता है। वीजा के लिए एक अर्क का भुगतान किया जाता है, सेवा की लागत 100 रूबल है। कार्डधारक दस्तावेज़ केवल बैंक कार्यालय में प्राप्त कर सकता है।
• कार्ड विवरण। खाता संख्या के अलावा, दस्तावेज़ किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई से कार्ड में स्थानांतरित करने के लिए सभी डेटा को इंगित करता है। प्रमाणपत्र SWIFT का उपयोग करके अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण भेजने के लिए विवरण प्रदान करता है।
• एक विशिष्ट तिथि के लिए एक बयान। यह न केवल खाता संख्या, बल्कि Sberbank कार्ड पर सभी कार्यों को भी इंगित करता है।

Sberbank क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्टेटमेंट अलग हैं। क्रेडिट कार्ड के मामले में, ग्राहक न केवल खाता लेनदेन का अनुरोध कर सकते हैं, बल्कि रिपोर्टिंग अवधि और ऋण की राशि, अनिवार्य भुगतान की राशि के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

Sberbank के एक अतिरिक्त कार्यालय में उद्धरण प्राप्त करना

यदि वीज़ा, रोजगार या. के लिए Sberbank से उद्धरण आवश्यक हैप्राधिकृत निकाय को प्रस्तुत करने पर, शाखा में इसकी प्राप्ति के लिए आवेदन करने की अनुशंसा की जाती है। संस्था का एक कर्मचारी 5-15 मिनट के भीतर प्रमाण पत्र जारी कर उसे ठीक से प्रमाणित करेगा।

एक ग्राहक केवल एक क्षेत्रीय बैंक के ढांचे के भीतर ही Sberbank की एक शाखा में प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकता है। उन शहरों और शाखाओं की सूची जो उस स्थान पर बैंक का हिस्सा हैं जहां क्रेडिट कार्ड जारी किया गया था, आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध है।

किसी अन्य क्षेत्र में उद्धरण के लिए आवेदन करते समय, कार्डधारक को यह ध्यान रखना चाहिए कि इस मामले में दस्तावेज़ प्रदान करने की अवधि 10 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ जाती है। एक प्रादेशिक बैंक के बाहर एक प्रमाण पत्र प्राप्त करने का एक विकल्प एक एटीएम या ऑनलाइन मोड के माध्यम से एक Sberbank कार्ड से एक उद्धरण है।

शाखा में कागजी कार्रवाई पर सुझाव

Sberbank कार्यालय में प्रमाणपत्र कैसे प्राप्त करें:

• अपना पासपोर्ट और कार्ड मुफ्त विंडो पर जमा करें या सर्विस टिकट लें (यदि शाखा इलेक्ट्रॉनिक कतार से सुसज्जित है)।
• सहायता का उद्देश्य निर्धारित करें। इसके आधार पर, Sberbank कार्ड से स्टेटमेंट के प्रकार एक दूसरे से भिन्न हो सकते हैं।
• निर्दिष्ट डेटा (पूरा नाम, खाता संख्या, पता) की शुद्धता की जांच करें। यदि दस्तावेज़ में कोई त्रुटि होती है, तो ऑपरेटर डेटा को सही करेगा और एक नया प्रमाणपत्र जारी करेगा।

एक निश्चित तिथि या अवधि के लिए खाता संख्या (विवरण) और संचालन को इंगित करने वाली जानकारी प्राप्त करना निःशुल्क प्रदान किया जाता है। कार्यालय में एक दस्तावेज़ प्राप्त करना एकमात्र विकल्प है जहां आप अनुरोध पर निवास के पते और अन्य डेटा के साथ Sberbank से बैंक स्टेटमेंट प्रिंट कर सकते हैं।ग्राहक, जिसे ऑपरेटर मैन्युअल रूप से डायल कर सकता है। कार्ड पर दस्तावेज़ संस्था की मुहर और निर्धारित प्रपत्र में अधिकृत व्यक्ति के हस्ताक्षर द्वारा प्रमाणित किया जा सकता है।

सहायता सेवा के माध्यम से सहायता का आदेश दें

एक Sberbank क्लाइंट को चौबीसों घंटे संपर्क केंद्र की सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार है। समर्थन सेवा ऑपरेटर अपने मालिक को ई-मेल द्वारा Sberbank कार्ड के बारे में जानकारी भेज सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कार्डधारक को:

1. "900" पर कॉल करें।
2. अपना परिचय दें, कोड वर्ड और कार्ड नंबर बोलें।
3. निर्दिष्ट करें कि वह किस प्रकार की सहायता में रुचि रखता है।
4. ईमेल विवरण कहें।

लेकिन ऐसा विकल्प, Sberbank कार्ड पर स्टेटमेंट कैसे बनाया जाए, केवल तभी उपयुक्त है जब क्लाइंट, परिस्थितियों के कारण, कार्यालय से संपर्क नहीं कर सकता, टर्मिनल में या Sberbank Online के माध्यम से एक दस्तावेज़ प्राप्त कर सकता है।

यदि क्लाइंट ने कोड वर्ड नाम नहीं दिया है तो सूचना का प्रावधान असंभव है। यह गोपनीय जानकारी है जिसे कार्डधारक ने खाता खोलने के लिए आवेदन में दर्शाया है। खोया हुआ डेटा Sberbank कार्यालय में बहाल किया जा सकता है।

कोड वर्ड का एक विकल्प क्लाइंट कोड है। आप इसे बैंक कार्ड का उपयोग करके Sberbank टर्मिनल पर प्राप्त कर सकते हैं।

टर्मिनल में स्टेटमेंट प्राप्त करना

एटीएम और टर्मिनल चौबीसों घंटे खुले रहते हैं। इनमें कार्डधारक देश के किसी भी क्षेत्र में प्लास्टिक कैरियर के साथ खाते की जानकारी प्राप्त कर सकता है।

बैंक या Sberbank Online के अनुरोध के विपरीत, टर्मिनल में कार्ड की जानकारी शुल्क के आधार पर प्रदान की जाती है। ग्राहक स्क्रीन पर पिछले 15 लेनदेन देख सकता है या रसीद प्रिंट कर सकता है। जानकारी प्रदान करने के लिए खाते से 15 रूबल डेबिट किए जाएंगे।

15 रूबल से कम बैलेंस वाले Sberbank कार्डधारक इस सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं। निकासी केवल एक सकारात्मक खाता शेष राशि के साथ 15 रूबल या अधिक की राशि के साथ संभव है।

एटीएम स्टेटमेंट: निर्देश

टर्मिनल का उपयोग करके Sberbank कार्ड पर विवरण कैसे दें:

• डिवाइस में प्लास्टिक मीडिया डालें, कोड दर्ज करें।
• "कार्ड की जानकारी और मिनी-स्टेटमेंट" मेनू पर जाएं।
• "मिनी स्टेटमेंट" फील्ड पर क्लिक करें।
• अनुरोध की पुष्टि करें।
• स्क्रीन पर डेटा पढ़ें या दस्तावेज़ प्रिंट करें।

कार्ड को ऐसे टर्मिनल में डालने की अनुशंसा नहीं की जाती है जहां तकनीकी कार्य किया जा रहा है या मुख्य मेनू के साथ कोई स्प्लैश स्क्रीन नहीं है। डिवाइस कार्ड को "निगल" सकता है। इस मामले में, यह आवेदन की तारीख से 14 दिनों के भीतर प्रतिस्थापन के साथ फिर से जारी करने के अधीन है।

ऑनलाइन बैंक स्टेटमेंट कैसे प्राप्त करें: निर्देश

Sberbank ऑनलाइन सेवा की मदद से, ग्राहक दिन में किसी भी समय बिना किसी शाखा में आए कार्ड की जानकारी प्रिंट कर सकते हैं। एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा। यह मुफ़्त है, आपको बस टर्मिनल में लॉगिन करने की आवश्यकता है।

"Sberbank Online" की स्थिति उपस्थिति हैसक्रिय सेवा "मोबाइल बैंक"। आप किसी भी अवधि के लिए जानकारी प्रिंट कर सकते हैं, जैसे कि कोई विशिष्ट तिथि या माह।

Sberbank Online के माध्यम से Sberbank कार्ड से मासिक विवरण कैसे करें:

1. एप्लिकेशन दर्ज करें।
2. उस कार्ड पर क्लिक करें जिसके लिए जानकारी की आवश्यकता है (यदि एक से अधिक है तो)।
3. "हाल के लेनदेन" खंड में "पूर्ण बैंक विवरण" लाइन का चयन करें।
4. अवधि उत्पन्न करें - अंतिम महीना (या कैलेंडर में तिथियों पर क्लिक करें)।
5. "Show Statement" पर क्लिक करें।

खुलने वाली अतिरिक्त विंडो में, निर्दिष्ट अवधि के लिए जानकारी प्रदर्शित की जाएगी। यदि क्लाइंट को दस्तावेज़ का एक मुद्रित प्रारूप प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो उन्हें ऊपरी दाएं कोने में "प्रिंट" बटन पर क्लिक करना चाहिए।

ग्राहक किसी भी कार्यालय में Sberbank Online के माध्यम से विवरण प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपना कार्ड लेना चाहिए, अपने व्यक्तिगत खाते और अपने साथ मोबाइल फोन से लॉगिन करना चाहिए।

Sberbank कार्यालय में एक अर्क प्रिंट करते समय, मालिक को बैंक की मुहर के साथ दस्तावेज़ को प्रमाणित करने के लिए कहने का अधिकार है।

मोबाइल कार्ड विवरण

ग्राहक मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके जल्दी से खाता संख्या का पता लगा सकता है या नवीनतम डेटा प्राप्त कर सकता है। सेवा को डाउनलोड करने के लिए, आपको ऐप स्टोर या Google Play का उपयोग करना होगा।

इंस्टॉलेशन के बाद, क्लाइंट को रजिस्टर करना होगा, सिस्टम में प्रवेश करने के लिए एक पासवर्ड के साथ आना होगा। लॉग इन करने के बाद फॉलो करें:

1. नक्शे पर क्लिक करें।
2. "इतिहास" टैब चुनें।
3. नवीनतम लेनदेन देखें (विस्तृत जानकारी के साथ नीचे दी गई सूची)।

मोबाइल एप्लिकेशन - मेल द्वारा भेजे गए Sberbank कार्ड के लिए खाता विवरण कैसे बनाया जाए, इस पर एक विकल्प। क्लाइंट ई-मेल, सोशल नेटवर्क या इंस्टेंट मैसेंजर को जानकारी ट्रांसफर कर सकता है। ऐसा करने के लिए, "इतिहास" खंड में "पूर्ण बैंक विवरण" पर क्लिक करें, जानकारी देखने के लिए प्रारूप का चयन करें और जानकारी कहां भेजें।

मोबाइल एप्लिकेशन को एक्सेस करने के लिए क्लाइंट को स्मार्टफोन का इस्तेमाल करना होगा। कार्ड "मोबाइल बैंक" सेवा से जुड़ा होना चाहिए।

एसएमएस कमांड के माध्यम से सूचना

"मोबाइल बैंक" सेवा के उपयोगकर्ता "900" पर सूचना भेजकर जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। विकल्प दस्तावेज़ को मुद्रित करने की अनुमति नहीं देना है, लेकिन आप पिछले 10 लेनदेन के साथ Sberbank कार्ड पर एक बयान दे सकते हैं।

एसएमएस के माध्यम से सहायता प्राप्त करना एक सशुल्क सेवा है। सूचना प्राप्त करने के बाद ग्राहक के कार्ड खाते से 15 रूबल डेबिट कर दिए जाएंगे।

हाल के लेनदेन के बारे में जानकारी का अनुरोध कैसे करें:

1. डायल करें "स्टेटमेंट 1234"। "1234" के बजाय कार्ड के अंतिम अंक दर्शाए गए हैं।
2. एसएमएस कोड से पुष्टि करें।

ऑपरेशन की पुष्टि के तुरंत बाद कार्ड से भुगतान डेबिट कर दिया जाता है। एक खाते से भेजे जा सकने वाले अनुरोधों की संख्या सीमित नहीं है। यदि ग्राहक की शेष राशि 15 रूबल से कम है तो जानकारी नहीं दी जाएगी।

यूएसएसडी एसएमएस बैंकिंग कोड का उपयोग करते समय कठिनाइयाँ

कभी-कभी "मोबाइल बैंक" सेवा सक्रिय होने पर भी सेवा नहीं की जा सकती है। यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि कार्डधारक के पास "तेज़ भुगतान" फ़ंक्शन अक्षम है। यह केवल Sberbank Online में उपलब्ध है।

ऐसा करने के लिए, ग्राहक डेटा वाले टैब पर जाएं, "मोबाइल बैंक" के बारे में जानकारी प्राप्त करें। स्वामी के कार्ड से जुड़ी सेवाओं वाले अनुभाग में "त्वरित भुगतान" के बारे में एक कॉलम है। यदि यह अक्षम है, तो ग्राहक इसे देखेगा और एसएमएस से कोड की पुष्टि करके स्थिति को ठीक कर सकता है।

सेवा का उपयोग उन ग्राहकों द्वारा किया जा सकता है जिनके पास कोई "मोबाइल बैंक" पैकेज सक्रिय है।