परामर्श - यह क्या है? प्रबंधन और वित्तीय परामर्श क्या है?

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-17 18:52

आधुनिक बाजार संबंध और प्रौद्योगिकियां तेजी से विकसित हो रही हैं। उच्च प्रतिस्पर्धा और बढ़ती उपभोक्ता मांगों के माहौल में, व्यापार रणनीति को बदलने के लिए समय पर और उत्पादक तरीके से अनुकूलित करना बहुत मुश्किल है।

इसलिए, न केवल अंतर्राष्ट्रीय कंपनियां, बल्कि मध्यम और छोटे व्यवसाय भी, सरकारी संगठन परामर्श केंद्रों की ओर रुख करते हैं। परामर्श - यह क्या है? इस पर सालाना दसियों अरब डॉलर क्यों खर्च किए जाते हैं?

परामर्श करना एक प्राचीन पेशा है

अंग्रेजी से अनुवादित "परामर्श" का अर्थ है - परामर्श। इसकी जड़ें हैं जो सुदूर अतीत में वापस जाती हैं, प्राचीन ग्रीस या कन्फ्यूशियस के सात संतों को याद करें। लेकिन एक स्वतंत्र पेशे के रूप में, परामर्श हमारी सदी की शुरुआत में ही आकार लेना शुरू कर दिया।

20वीं सदी में अग्रणी पेशेवर सलाहकारों जैसे एफ. टेलर, ए. लिटिल का उदय हुआ। पहला परामर्श सेवा संगठन टी. पैरिन और जी. इमर्सन द्वारा खोला गया था।

बाद में, 1914 में, ई. बूज़ ने एक व्यावसायिक अनुसंधान सेवा की स्थापना कीबूज़ एलन और हैमिल्टन। पहला परामर्श उद्यम उत्पादन में समस्याग्रस्त स्थितियों को हल करने, कार्य प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने और लागत को कम करने पर केंद्रित था।

परामर्श। आज इसका क्या मतलब है?

आधुनिक परामर्श प्रबंधन मामलों में सलाह, सलाह और सहायता प्रदान करता है। यह कठिन परिस्थितियों और अवसरों का आकलन, उनके कार्यान्वयन के लिए उपायों की तैयारी है।

सलाहकार बाहरी और आंतरिक विशेषज्ञों में विभाजित हैं। बाहरी संगठन स्वतंत्र संगठन या उद्यमी होते हैं जो एक अनुबंध के तहत परामर्श सेवाएं प्रदान करते हैं। आंतरिक पूर्णकालिक विशेषज्ञ, विश्लेषक हैं।

परामर्श विशेषज्ञों में कई ताकतें होती हैं जो कॉर्पोरेट प्रबंधकों में हमेशा मौजूद नहीं होती हैं: स्वतंत्रता, निष्पक्ष, "अस्पष्ट" रूप; रुचियों की एक विस्तृत श्रृंखला, व्यापक सूचना आधार तक पहुँचने की क्षमता। वे टर्नओवर और प्रबंधन समस्याओं से कम भरे हुए हैं। ऐसे विशेषज्ञों (बाहरी) का एक महत्वपूर्ण लाभ विभिन्न संगठनों में काम करने का अनुभव है।

परामर्श व्यवसाय

व्यापार की एक पंक्ति के रूप में परामर्श प्रासंगिक और आशाजनक है। यह प्रबंधन की समस्याओं के विश्लेषण और संगठन के प्रदर्शन को अनुकूलित करने के उपायों के कार्यान्वयन में योग्य विशेषज्ञों द्वारा प्रदान की जाने वाली एक पेशेवर सहायता है। इसकी विशेषता बाहर से एक पेशेवर का एक उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण है, जिसे शीर्ष प्रबंधकों द्वारा बहुत सराहा जाता है।

परामर्श का प्रावधान हैकार्यों द्वारा विभिन्न सेवाओं के संगठन जैसे:

• कंपनी की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियां, सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए;
• प्रबंधन और निवेश;
• रणनीति योजना;
• बाजार विश्लेषण और पूर्वानुमान;
• विपणन कार्यक्रम;
• संकट विरोधी उपाय;
• वस्तुओं का आकलन और भी बहुत कुछ।

परामर्श के सभी क्षेत्र निकट से संबंधित हैं। इस प्रकार, परामर्श का मुख्य लक्ष्य प्रबंधन की गुणवत्ता और उद्यम की दक्षता में सुधार करना, प्रत्येक कर्मचारी की उत्पादकता में वृद्धि करना है।

परामर्श के 3 चरण

1. समस्या निदान	2. समस्या का समाधान	3. नवाचार का अनुप्रयोग, जानकारी
व्यापार प्रक्रिया विश्लेषण	संगठन के विकास के लिए योजनाओं का विकास और संभावनाओं का निर्धारण	अर्थव्यवस्था, प्रबंधन, उत्पादन तकनीक में नवाचार, संगठन की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए

परामर्श की 3 शैलियाँ

परामर्श	सलाहकार गतिविधियां
1. विशेषज्ञ शैली	विशेषज्ञ समाधान सुझाते हैं, लेकिन टिप्पणी या व्याख्या नहीं करते हैं। परामर्श केवल समस्या के सार और सामग्री को दर्शाता है
2. शिक्षण शैली	विशेषज्ञ आवश्यक स्पष्टीकरण और टिप्पणियों के साथ निर्णय के बारे में बताते हैं। परामर्शक्लाइंट प्रशिक्षण सहित समस्या की स्थिति की सामग्री को दर्शाता है
3. प्रक्रिया शैली	विशेषज्ञ संगठन की समस्याओं के समाधान में सहायता करते हैं। परामर्श के दौरान, ग्राहक को समस्या की पहचान, उसके सार और समाधान को व्यवस्थित करने में सहायता प्राप्त होती है। ग्राहक स्वतंत्र रूप से कार्रवाई के पाठ्यक्रम को चुनता है और व्यवहार में ज्ञान का उपयोग करता है। प्रक्रिया परामर्श के माध्यम से, वह विशिष्ट समस्याओं के साथ काम करने की क्षमता विकसित करता है

वित्तीय परामर्श। यह क्या है?

किसी संगठन की वित्तीय स्थिति का अध्ययन करने में सॉल्वेंसी, पूंजी गतिशीलता और परिसंपत्ति शोषण का आकलन करना शामिल है।

परामर्श विश्लेषणात्मक और सलाहकार सेवाओं का एक समूह है। वित्त के क्षेत्र में, इसका उद्देश्य कंपनी के लिए एक स्थिर वित्तीय प्रबंधन प्रणाली बनाना है। पेशेवर वित्तीय परामर्श। यह क्या है, और इसमें कौन-सी दिशाएँ शामिल हो सकती हैं?

1. सभी गतिविधियों, उत्पादन और निवेश का योग्य विश्लेषण और लेखा परीक्षा;
2. वित्तीय योजना, बजट पर सिफारिशें;
3. वित्तीय प्रणाली को विकसित और मजबूत करने के लिए कार्यप्रणाली विकसित करना।

निवेश परामर्श निवेश गतिविधियों के लिए डिजाइन, व्यावसायिक योजनाओं और कार्यक्रमों के निर्माण से जुड़ा है। रणनीतिक वित्तीय परामर्श एक रणनीति विकसित करने, पूंजी की इष्टतम संरचना चुनने और इसके मूल्य को बढ़ाने की सलाह है।

गंतव्य संबंधितप्रबंधन लेखांकन, वित्त, बजट, निवेश और एक आर्थिक मूल्यांकन विभाग के प्रबंधन के लिए एक संरचना के निर्माण का तात्पर्य है।

प्रबंधन परामर्श

प्रबंधन परामर्श एक प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य प्रबंधन के नए रूप और तंत्र बनाना, उद्यम के भीतर सभी प्रक्रियाओं को स्थापित करना और उनका अनुकूलन करना है।

प्रबंधन परामर्श के उद्देश्य हैं:

• रणनीतिक प्रबंधन परामर्श, स्टाफ प्रशिक्षण;
• प्रबंधन की समस्याओं का समाधान;
• अप्रयुक्त अवसरों की खोज और उपयोग;
• कॉर्पोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करना;
• उद्यम के काम में प्रस्तावित नवाचारों का परिचय।

प्रबंधन परामर्श क्षेत्र

1. रणनीति	उद्यम की स्थिति का विश्लेषण, लक्ष्य निर्धारित करना, उन्हें प्राप्त करने के लिए कार्यक्रम, रणनीति विकसित करना
2. कार्यक्रम	कंपनी के व्यवसाय की मुख्य प्रक्रियाओं को संगठन की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए सुधारा जाता है और इसे एक्शन प्रोग्राम में शामिल किया जाता है। बिजनेस प्रोसेस इंजीनियरिंग
3. संरचना	व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के लिए इष्टतम संगठनात्मक संरचना का चयन किया जाता है
4. लेखा	संरचना के आधार पर, एक प्रबंधन लेखांकन और बजट प्रणाली का गठन किया जाता है
5. स्टाफ	व्यावसायिक प्रक्रियाएं स्टाफिंग टेबल की सामग्री को निर्धारित करती हैं औरकर्मचारी दक्षताओं की सूची। प्रेरणा

इस प्रकार, प्रबंधन परामर्श रणनीतिक योजनाओं, प्रबंधन विधियों, मानकों, प्रेरणा कार्यक्रमों, संरचना में सुधार और कोचिंग के विकास में सहायता है।

विपणन परामर्श

विपणन परामर्श विपणन पर परामर्श, प्रचार और अभियानों का आयोजन, व्यावसायिक संचार का निर्माण करना है।

विज्ञापन अधिकतम लाभ के लिए उत्पाद प्रचार में एक निवेश है। एक मार्केटिंग कंपनी को तौला और गणना करने की आवश्यकता होती है। वास्तव में, कई संगठन अपने कुल विज्ञापन बजट के आधे से अधिक का भुगतान करते हैं।

इस क्षेत्र में परामर्श का मुख्य लक्ष्य बिक्री बढ़ाना और संगठन के आत्म-प्रचार की लागत को कम करना है।

विपणन परामर्श के कार्यों में शामिल हैं:

1. विज्ञापन कंपनी का मूल्यांकन;
2. बजट का अनुकूलन और न्यूनीकरण;
3. प्रभावी मीडिया चैनलों की खोज करें।

कंसल्टिंग फर्म का काम संगठन के मार्केटिंग ऑडिट से शुरू होता है। इसके बाद बाजार में उत्पाद, सेवा की रणनीति, रणनीति और स्थिति का विकास होता है। परामर्श में नियमित परामर्श, आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में सहायता भी शामिल है।

निवेश परामर्श

निवेश गतिविधि पूंजी निवेश के प्रभावी क्षेत्रों को सही ठहराने और लागू करने के लिए है। इसका आधार एक सोची समझी निवेश नीति है।

योजनाओं का चयन करते समय प्रबंधकों, निवेशकों के लिएनिवेश करना और पूंजी जुटाना, निवेश परामर्श द्वारा प्रदान की गई पेशेवर सिफारिशों पर भरोसा करना फायदेमंद है। यह क्या है?

निवेश परामर्श चुनने में एक पेशेवर मदद है:

• संपत्ति के अधिक कुशल उपयोग के विकल्प;
• किसी संगठन के विकास या किसी परियोजना के कार्यान्वयन के लिए पूंजी प्रवाह योजनाएं।

निवेश परामर्श है:

• उद्यम के हितों की रक्षा के लिए तंत्र की शुरूआत, गारंटी प्रदान करना;
• बैंकों, बीमा कंपनियों और अधिकारियों के साथ बातचीत सेवाएं;
• निवेश परियोजनाओं और वित्तपोषण योजनाओं का विकास;
• पूंजी प्रवाह की दिशाओं का पूर्वानुमान;
• निवेश क्षेत्रों की प्रभावशीलता का आकलन और वित्तपोषण विधियों पर सिफारिशें।

इसके अलावा, निवेश परामर्श में निवेशकों (कॉर्पोरेट वित्तपोषण), प्रबंधन और निवेश के लिए कानूनी सहायता को खोजने और आकर्षित करने की गतिविधियां शामिल हैं।

एचआर परामर्श

मानव संसाधन, कार्यालय का काम, दस्तावेज़ प्रबंधन, श्रम संबंध और श्रम कानूनों का अनुप्रयोग गतिविधि के ऐसे क्षेत्र हैं जो किसी भी संगठन की दक्षता को सीधे प्रभावित करते हैं।

पेशेवर एचआर परामर्श बढ़ रहा है। मानव संसाधन परामर्श सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है: निदान और विश्लेषण से लेकर कार्मिक नीति के विकास और कार्यान्वयन तक।

• भर्ती, आउटसोर्सिंगकर्मचारी।
• सत्यापन और रोटेशन।
• कार्मिक नीति, कॉर्पोरेट संस्कृति का गठन।
• कार्मिक लेखा, लेखा परीक्षा, कार्यप्रवाह खरोंच से।
• कानून के अनुसार श्रम संबंधों का पंजीकरण।

आईटी – परामर्श

सूचना प्रणाली के क्षेत्र में परियोजना नियोजन की गतिविधि, एक प्रणाली परियोजना के निर्माण और अनुप्रयोगों को आईटी परामर्श कहा जाता है। गतिविधि के काफी कुछ क्षेत्र हैं। इसका मुख्य लक्ष्य: एक उच्च गुणवत्ता वाली आईटी अवसंरचना जो आधुनिक व्यवसाय की सभी आवश्यकताओं को पूरा करती है।

पेशेवर आईटी परामर्श, यह क्या है और इसके कार्य क्या हैं?

सबसे पहले, एक आईटी रणनीति का निर्माण, व्यवसाय की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए आवश्यक स्तर पर सूचना प्रौद्योगिकी के विकास और रखरखाव की योजना।

दूसरा, संगठन की आईटी अवसंरचना प्रदान करने और समस्याओं की पहचान करने के लिए आवश्यकताओं की परिभाषा। तीसरा, संगठन के सभी उद्देश्यों को पूरा करने वाले आईटी समाधानों की खोज। और अंत में, एक कंपनी सूचना प्रणाली मॉडल का विकास।

एक सफल सलाहकार और एक गैर-पेशेवर के बीच 10 अंतर

पेशेवर सलाहकार

अनप्रोफेशनल कंसल्टेंट

ग्राहक की गतिविधियों के बारे में पहले से जानकारी का अध्ययन करता है। ऑफर विशेष रूप से क्लाइंट के लिए तैयार किए जाते हैं और संगठन की विशेषताओं को ध्यान में रखते हैं। सहयोग में, वह तुरंत नए विचारों के साथ ग्राहक की मदद करता है, सलाह देता है। नए विचार और समाधान आत्मविश्वास से संवाद करते हैं। संचार करते समय, दिखाता हैएंटरप्राइज़ क्लाइंट के लिए शर्तों, डेटा या उत्पादन स्थितियों का ज्ञान। ग्राहक की राय पर ध्यान देते हुए बोलें और प्रश्न पूछें। वह सुन सकता है। कार्य के विभिन्न क्षेत्रों को व्यवस्थित करता है, उनकी विशेषताओं के बारे में सूचित करता है। व्यक्तिगत बैठकों के लिए स्वेच्छा से सहमत हैं। स्थिति और समस्या का ज्ञान प्रदर्शित करता है। हमेशा अतिरिक्त प्रश्नों के उत्तर दें। ग्राहक की राय को ध्यान में रखता है और याद रखता है, उसकी आपत्तियों की अवहेलना नहीं करता है।

पहले से तैयारी नहीं करता, बल्कि ग्राहकों से संगठन की स्थिति और तथ्यों के बारे में सीखता है। उन्होंने जो प्रस्ताव विकसित किए हैं, वे सामान्य, मानक प्रकृति के हैं, जैसा कि एक परामर्श फर्म के विज्ञापन में होता है। उपलब्धियों पर जोर देता है और एक भागीदार की तरह काम नहीं करता है। नए विचार व्यक्त करने में अनिच्छुक। एक ही उद्योग में एक संगठन में अनुभव प्रदर्शित करता है। बार-बार बोलता है। बात बहुत करते हैं लेकिन सुनते कम। परामर्श कार्य केवल एक संस्करण में किया जाता है, ग्राहक के साथ लिखित रूप में अधिक संचार करता है। बिना किसी रुकावट के तैयार पाठ के साथ बोलता है। ग्राहक के बयानों पर ध्यान नहीं देता, आपत्तियों पर ध्यान नहीं देता।

नियामक निकाय और परामर्श मानक

बाजार संरचना
राज्य स्तर पर नियामक अधिनियम जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से बाजार को नियंत्रित करते हैं	सलाहकारों और प्रबंधकों के संघ (40 से अधिक में सक्रिय)राज्य)	कई राज्यों में लागू परामर्श सेवाओं के प्रावधान के लिए सामान्य नियम। आईएसओ - 9000 (यूरोपीय संघ के लिए) और अन्य
यूरोपीय संघ, विश्व बैंक, ईबीआरडी, आदि द्वारा अपनाए गए सलाहकारों को काम पर रखने के लिए आंतरिक नियम	परामर्श फर्मों के आंतरिक नियम	ग्राहक संगठनों के आंतरिक नियम