बिक्री - यह क्या है? उत्पादों के लिए प्रणाली, संगठन और बाजार

2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28

उद्यम में अच्छी तरह से समन्वित उत्पादन और व्यापार प्रक्रियाएं, जो महत्वपूर्ण लाभ लाती हैं, एक उत्पादक बिक्री संगठन के बिना असंभव हैं। मुख्य लक्ष्य जो प्रत्येक संगठन में बिक्री विभाग द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए, कार्यान्वयन विकल्पों का इष्टतम विकल्प है, एक विशेष बाजार खंड में नियोजित बिक्री की मात्रा को ध्यान में रखते हुए।

इस प्रकार, अपने स्वयं के आर्थिक हित को ध्यान में रखते हुए, विलायक उपभोक्ता की मांग को संतुष्ट करके लाभ प्राप्त किया जाता है।

बाजार की स्थितियों में विपणन की भूमिका

सरल रूप से, हम कह सकते हैं कि बिक्री तैयार उत्पादों की बिक्री के लिए एक निर्देशित गतिविधि है, जिसमें कई विविध कार्य शामिल हैं।

1. जरूरतों और उपभोक्ता वरीयताओं की प्रभावी शिक्षा।
2. यदि आवश्यक हो, तो यह वितरण नेटवर्क है जो माल की गुणवत्ता विशेषताओं में सुधार के उद्देश्य से उत्पादन प्रक्रियाओं के समायोजन में योगदान देता है। इसके अलावा, इसकी पूर्व-बिक्री की तैयारी में सुधार किया जा रहा है (पैकेजिंग, छँटाई, पैकेजिंग, और बहुत कुछ की उपस्थिति और गुण)।
3. सभी सुविधाओं का अधिकतम अनुमानउपभोक्ताओं की स्वाद वरीयताओं के लिए उत्पाद निर्माता को बाजार में अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता में उल्लेखनीय वृद्धि करने की अनुमति देता है।
4. इष्टतम वितरण प्रणाली उत्पादन प्रक्रिया के सर्वोत्तम प्रदर्शन को निर्धारित करती है। यह अंत में सबसे अधिक लाभ लाता है।

उत्पादन के साधनों के कार्यान्वयन में विपणन नीति की विशेषताएं

बिक्री संगठन में, सबसे पहले, निर्मित उत्पादों या खरीदे गए सामानों का बाजार में सफल प्रचार और उनके लिए पारस्परिक बस्तियों का एक स्पष्ट संगठन शामिल है। संबंधों की बाजार प्रणाली उपभोक्ताओं के साथ औद्योगिक संबंध और व्यक्तिगत संपर्क बनाने की पूरी प्रणाली के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण निर्धारित करती है। विशिष्ट उत्पादों की बिक्री में बिक्री कर्मियों की विशेषज्ञता द्वारा सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है (अधिक हद तक यह उच्च तकनीक और पहले के अज्ञात सामानों पर लागू होता है)।

उपभोक्ता वस्तुओं के विपणन की प्रणाली में धन और उत्पादन वस्तुओं की बिक्री से महत्वपूर्ण अंतर है। बाद के मामले में, संपूर्ण बुनियादी ढांचे में अपेक्षाकृत कम संख्या में जानकार उपभोक्ता होते हैं। निर्माताओं और ग्राहकों के बीच घनिष्ठ संबंधों का परिणाम एक निश्चित प्रकार का संविदात्मक संबंध है, साथ ही एक मूल्य निर्धारण प्रणाली है जिसमें लाभ का एक निश्चित प्रतिशत है। बिक्री बाजार के इस प्रकार के साथ, बिक्री बढ़ाने के लिए, नियमित रूप से उन नियमित उपभोक्ताओं का दौरा करना आवश्यक है जिनकी संभावित रुचि है और उत्पाद और इसके बारे में बहुत अच्छी जानकारी है।उपयोग।

उपभोक्ता बाजार के विषयों के बीच संबंध

बिक्री, कमोडिटी-मनी क्षेत्रों में काम करने वाली संस्थाओं के बीच संबंधों की एक प्रणाली है जो उनकी व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करती है। इस प्रणाली में, वस्तु उत्पाद है, और बाजार के अभिनेता विक्रेता और खरीदार हैं, साथ ही विभिन्न बिचौलिए हैं जो सभी वस्तु-उत्पादन संबंधों के कामकाज में तेजी लाते हैं। प्रतियोगी विश्लेषण का मुख्य कार्य इस क्षेत्र में लाभ प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा प्राप्त करना है।

इष्टतम समाधान चुनना

प्रतिद्वंद्वियों की ताकत और कमजोरियों का अध्ययन करते समय, उनके कब्जे वाले बाजार क्षेत्रों का अध्ययन किया जाता है। प्रतियोगियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले साधनों के लिए उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया पर विचार करते समय, उत्पाद सुधार, मूल्य निर्धारण नीति, ब्रांड और विज्ञापन कंपनियों का विश्लेषण, संबंधित सेवाओं का विकास, और इसी तरह किया जाता है। विरोधियों की सामग्री, वित्तीय और श्रम क्षमताओं और उत्पादन और व्यापार गतिविधियों के प्रबंधन के संगठन का बहुत सावधानी से अध्ययन किया जा रहा है। परिणामस्वरूप, एक विकल्प दिखाई देता है:

• बाजार में सबसे लाभप्रद स्थिति प्राप्त करने के लिए इष्टतम विकल्प;
• प्रतिस्पर्धी लाभ के लिए रणनीतिक मूल्य निर्धारण निर्देश;
• उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता में रुझान।

संभावित अवसरों की खोज

प्रतियोगियों का अध्ययन करने के अलावा, विषय औरवस्तु बाजार ही, इसकी सीमाओं के भीतर उपभोक्ता व्यवहार की प्रेरणा और उनके कार्यों को निर्धारित करने वाले कारक, साथ ही उपभोग की संरचना और प्रकृति और उपभोक्ता मांग। इस तरह के विश्लेषण का वास्तविक परिणाम विशिष्ट प्रकार के ग्राहकों की पहचान, विभिन्न स्थितियों में उनके व्यवहार के मॉडल का विकास और अपेक्षित मांग संकेतक है। वाणिज्यिक जोखिम को कम करने का सबसे अच्छा तरीका एक ऐसा उत्पाद प्राप्त करना है जो ग्राहकों की जरूरतों को यथासंभव पूरा करता हो।

बाजार की प्राथमिकताओं की भविष्यवाणी के कार्य का विवरण देते हुए, सभी उपभोक्ताओं को समूहित करना और सबसे उपयुक्त खंडों का चयन करना आवश्यक है, जो उद्यम की विपणन नीति द्वारा लक्षित होंगे। इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि बिक्री विपणन के मुख्य कार्यों में से एक है, यह कार्यों और उन्हें हल करने के तरीकों का रणनीतिक विकास है जो उपभोग प्रक्रिया के प्रबंधन की संभावना को बढ़ाता है। यह उपभोक्ता की प्राथमिकताओं और वस्तुओं के उपभोक्ता गुणों को समायोजित करके किया जाता है।

उत्पाद की बिक्री और प्रचार

उपयुक्त प्रभाव के तरीकों का उपयोग करके बिक्री को प्रोत्साहित किया जाता है, कमोडिटी एक्सचेंज मार्केट के अलग-अलग सेगमेंट के हितों को तेज करने और बढ़ाने के लिए।

की कीमत पर लोगों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करके बिक्री बढ़ाई जा सकती है:

• वरीय मूल्य निर्धारण और प्रचार;
• प्रदर्शन;
• नमूने, नमूने और कूपन वितरित करना;
• पैसे वापस करने के ऑफ़र;
• उज्ज्वल और आकर्षक पैकेजिंग सामग्री;
• विभिन्न प्रतियोगिताओं और टेस्ट कार्ड का आयोजन;
• प्रीमियम उत्पाद सौदे और बहुत कुछ।

बिक्री विकास नीति

व्यापार क्षेत्र की उत्तेजना खरीद के लिए क्रेडिट के उपयोग, कुछ शर्तों के तहत मुफ्त माल के वितरण, संयुक्त प्रचार और डीलर प्रतियोगिता के माध्यम से होती है। संगठन में बिक्री और उत्पादन कर्मियों की रुचि बोनस और प्रतिस्पर्धी कार्यक्रमों के साथ-साथ सम्मेलन आयोजित करके प्राप्त की जाती है।

पुनर्विक्रेताओं को प्रोत्साहित करने के लिए, उत्पादों को आसानी से पहचानने योग्य बनाया जाता है, उन्हें एक यादगार छवि दी जाती है। निर्माता आपूर्ति की मात्रा बढ़ाने और सक्रिय बिक्री में एजेंटों की रुचि बढ़ाने की कोशिश कर रहा है।

उपभोक्ता पर प्रभाव के सर्वोत्तम लीवर का चुनाव काफी हद तक विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है, लेकिन विपणन अनुसंधान की सटीकता और पर्याप्तता बिक्री बाजार में अग्रणी स्थिति जीतने की संभावना को काफी बढ़ा सकती है। उच्च-प्रदर्शन बिक्री उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री के लिए सबसे प्रभावी तरीकों का एक समूह है, जो कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करता है।