2024 लेखक: Howard Calhoun | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 10:28
किसी भी संगठन के प्रभावी संचालन के लिए गतिविधि के लक्ष्यों और उद्देश्यों की स्पष्ट परिभाषा की आवश्यकता होती है। उनके आधार पर, एक कार्यक्रम तैयार किया जाता है जो कंपनी को इच्छित पथ का अनुसरण करने और संसाधनों को तर्कसंगत रूप से खर्च करने में मदद करता है। पूरे संगठन के लिए और उसके संरचनात्मक प्रभागों के लिए योजनाएं दीर्घकालिक और चालू हो सकती हैं। इस विषय को समझने के लिए, यह समझने योग्य है कि "नियोजन" शब्द का क्या अर्थ है।
यह एक निश्चित प्रकार की गतिविधि है जो लक्ष्य निर्धारित करने से जुड़ी है, ऐसे कार्य जिन्हें भविष्य में कुछ कार्यों द्वारा कार्यान्वित किया जाएगा। इस अवधारणा को प्रबंधन के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। लेकिन बुनियादी नियोजन स्तरों की परिभाषा के बिना यह कार्य संभव नहीं है।
नियोजन विशेषताओं के चरण
कुल मिलाकर, चार स्तर हैं जिन पर यह अवधारणा आधारित है:
- मुख्य लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करना।
- निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के साथ-साथ स्तरों का निर्धारण करने के लिए एक कार्यक्रम का मसौदा तैयार करनाप्रक्रिया योजना।
- किसी लक्ष्य को प्राप्त करने या किसी कार्य को पूरा करने की प्रक्रिया में आवश्यक सभी आवश्यक संसाधनों और उनके स्रोतों की पहचान।
- निष्पादकों को असाइन करना और उनके लिए योजनाएँ लाना।
यहाँ योजना के स्तर हैं। मुख्य कार्य एक विशिष्ट संकल्प को विकसित करना और अपनाना है, जो उस व्यक्ति के लिए अभिप्रेत है जो नियंत्रण की वस्तु है, और उसके लिए एक विशिष्ट कार्य या लक्ष्य निर्धारित किया जाएगा। इस निर्णय को (चाहे मौखिक या लिखित) कहा जाता है - एक प्रबंधन निर्णय।
योजना को उन तरीकों में से एक के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसके द्वारा प्रबंधन पूरी टीम के प्रयासों को सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में निर्देशित कर सकता है। यह इस फ़ंक्शन के साथ है कि कोई भी प्रबंधन प्रक्रिया शुरू होती है, और कार्य का अंतिम परिणाम कार्यों की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।
कार्यों की योजना बनाना
इस प्रबंधन कार्य का सार प्राथमिक प्रश्नों के उत्तर प्रदान करना है, जिसके बिना आगे बढ़ना असंभव है:
- अब हम कहाँ हैं? इस प्रश्न का उत्तर देते समय, संगठन के कामकाज के मुख्य क्षेत्रों में संगठन की सभी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करना चाहिए। यह मुख्य रूप से वित्तीय पक्ष, विपणन, कार्मिक है। इन क्षेत्रों का विश्लेषण करने के बाद, हम पहले से ही इस बारे में बात कर सकते हैं कि संगठन की क्या संभावनाएं हैं।
- हमें क्या हासिल करने की जरूरत है? इस स्तर पर, संगठन की क्षमताओं का आकलन करना, नियोजन प्रबंधन के स्तर के साथ-साथ कमियों का निर्धारण करना आवश्यक है। उनके आधार पर, एक निश्चित अवधि के लिए मुख्य लक्ष्यों को निर्धारित करना आवश्यक है,और क्या खतरा बन सकता है जो उनकी उपलब्धि को रोक देगा।
- हम इच्छित परिणाम कैसे प्राप्त करेंगे? यह चरण उन कार्यों की सूची और एल्गोरिथम निर्धारित करता है जिनके द्वारा संगठन के सदस्य अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।
इन सवालों के जवाब देकर ही आप एक स्पष्ट योजना प्रणाली का निर्माण कर सकते हैं।
कार्यान्वयन मुद्दा
अनुभव से पता चलता है कि व्यवस्थित नियोजन के कार्य सौंपे गए कई प्रबंधक ऐसा करने से हिचकते हैं। यह सब एक जगह बैठकर विश्लेषण करने के बजाय कार्य करने की प्रवृत्ति के बारे में है। बहुत से लोग सोचते हैं कि योजना बनाना उबाऊ और थकाऊ है, इसलिए आप कोई रणनीति विकसित नहीं कर सकते, लेकिन तुरंत कार्रवाई करना शुरू कर दें।
उन लोगों के सामने एक और समस्या है, जिन्हें प्रबंधन प्रणालियों में सुधार करना है, चाहे वे उद्यमी हों या प्रबंधक, कंपनी के विकास कार्यक्रम और इसके कार्यान्वयन के तंत्र के बीच विसंगति का मुद्दा है। इसे रणनीतिक अंतर कहा जाता है। इस समस्या को हल करने के लिए काफी मात्रा में शोध किया गया है, इसलिए विशिष्ट तरीके हैं जो अंतर को पाट सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एम. कोवेनी की पुस्तक "द स्ट्रैटेजिक गैप: टेक्नोलॉजी फॉर ब्रिंगिंग कॉरपोरेट स्ट्रैटेजी टू लाइफ" का उल्लेख कर सकते हैं।
लेखक अपने काम में एक बहु-चरण प्रक्रिया का वर्णन करता है, जिसका उद्देश्य नवीनतम सूचना प्रौद्योगिकियों के साथ सर्वोत्तम व्यवसाय प्रबंधन तकनीकों को एकीकृत करके संगठन के विकास कार्यक्रम को लागू करना है। मुख्य कार्य हैएक ऐसा तंत्र बनाना है जो इस कार्यक्रम को लागू करने के उद्देश्य से पहल और विशिष्ट कार्यों के साथ कारण और प्रभाव संबंधों की एक प्रणाली के माध्यम से अपनी गतिविधियों के रणनीतिक प्रदर्शन संकेतकों को जोड़ेगा।
वैश्विक सूचना प्रौद्योगिकी योजना के लिए भी समर्थन बढ़ रहा है। सॉफ्टवेयर उत्पादों की संख्या प्रतिदिन बढ़ रही है। घरेलू डेवलपर्स और विदेशी अनुप्रयोगों दोनों के नए सिस्टम लगातार दिखाई दे रहे हैं।
प्रबंधन में नियोजन की क्या भूमिका है?
इस प्रक्रिया में संगठन का कार्य एक निश्चित अवधि के लिए अपने कार्यों को निर्धारित करना है, साथ ही उनकी प्रकृति और क्रम को ध्यान में रखना है। विशेषज्ञ ध्यान दें कि प्रबंधन और नियोजन एक दूसरे के निकट संबंध में काम करते हैं। एक का प्रभावी कार्य दूसरे के बिना असंभव है। प्रबंधन का मुख्य कार्य निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना है, जो बदले में, योजना द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।
हालांकि, अधिकतम दक्षता सुनिश्चित करने के लिए इस प्रक्रिया की लगातार निगरानी की जानी चाहिए। संक्षेप में, नियोजन को किसी भी संगठन, उद्यम आदि के मुख्य लक्ष्यों और उद्देश्यों को सटीक रूप से तैयार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। और उन्हें विभागों और कलाकारों के बीच वितरित भी करते हैं और उन्हें हल करने के लिए क्रियाओं का एक स्पष्ट क्रम निर्धारित करते हैं।
नियोजन प्रणाली के स्तर क्या हैं?
किसी भी संगठन में लक्ष्य कार्यक्रम होता हैआवश्यक स्तरों की एक निश्चित संख्या। कुल तीन हैं। ये रणनीतिक, परिचालन और व्यावसायिक योजना हैं। आइए प्रत्येक स्तर का अधिक विस्तार से विश्लेषण करें, क्योंकि उनके आधार पर लक्ष्यों की सफल उपलब्धि का निर्माण किया जाता है।
रणनीतिक
रणनीतिक योजना किस स्तर की हो सकती है? यह प्रारंभिक चरण है जिस पर संगठन प्राप्त करने का प्रयास करने वाले दीर्घकालिक लक्ष्यों को निर्धारित किया जाता है। उन्हें ठीक से सेट करने के लिए, आपको पहले कंपनी के मिशन की पहचान करनी होगी। यह इसकी परिभाषा की प्रक्रिया में है कि सबसे महत्वपूर्ण मुद्दे उठाए जाते हैं, क्योंकि संगठन के अस्तित्व का अर्थ, समाज के लिए इसकी आवश्यकता और लाभ को समझना आवश्यक है। सामरिक लक्ष्य परिभाषित करते हैं कि विश्व स्तर पर क्या हासिल करने की आवश्यकता है और इसे कैसे किया जा सकता है।
कार्यक्रम विवरण में नहीं जाता है, लेकिन वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए केवल एक सामान्य विधि का खुलासा करता है। रणनीतियों का सेट समाज में होने वाली प्रक्रियाओं की गतिशील प्रकृति पर केंद्रित है। आमतौर पर पथों में से एक बुनियादी है, लेकिन बाकी केवल कुछ स्थितियों में ही लागू होते हैं। रणनीति का मुख्य कार्य दिशा निर्धारित करना और एक निश्चित व्यावसायिक योजना की मुख्य गतिविधि के कार्यान्वयन की सीमाओं को इंगित करना है, और हम कार्यों की दैनिक सेटिंग के लिए आधार बनाने के बारे में भी बात कर सकते हैं।
बिजनेस लेयर
दूसरे चरण में जाएं। योजना के इस स्तर का कार्य प्राप्त संसाधनों के साथ कुछ परिणाम प्राप्त करने के उद्देश्य से गतिविधियों को जोड़ना है। ध्यान देने योग्य पहली बात सक्षम हैवित्तीय वितरण। समानांतर में, मानव, सूचना और बौद्धिक संसाधनों के उपयोग के लिए एक योजना का मूल्यांकन और निर्माण किया जाना चाहिए। इस स्तर पर, आप पहले से ही देख सकते हैं कि क्या इच्छित परिणाम प्राप्त करना संभव है। साथ ही, कार्यक्रम को लागू करने की प्रक्रिया में सामान्य विचारों को स्पष्ट संकेतकों में बदल दिया जाता है।
ऑपरेशनल प्लानिंग लेवल
तीसरे चरण की ओर बढ़ते हैं, जहां लक्ष्यों और संभावनाओं की एक सामान्यीकृत दृष्टि दैनिक कार्यों को हल करने के चरण तक जाती है। परिचालन योजना का आधार कार्यों, प्रक्रियाओं, समय सीमा, वास्तविक लागतों को निर्दिष्ट करना है। इस स्तर और अन्य के बीच का अंतर यह है कि कार्यक्रम संकेतक मापने योग्य और नियंत्रित करने और प्रबंधित करने में आसान होते हैं।
ह्यूमन फैक्टर यहां बड़ी भूमिका निभाता है। इस स्तर पर, किए गए कार्य का सक्रिय रूप से विश्लेषण किया जाता है और योजनाओं को समायोजित किया जाता है। केवल संचालन कार्यक्रम की तुलना, इसके कार्यान्वयन का विश्लेषण संगठन की गतिविधियों के प्रबंधन की एक सही तस्वीर देता है।
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